7. marts 2023 om morgenen indbetalte 420 USD (0,0189 BTC). Metaspins casino har 7,9 rating på casino guru, jeg troede det er etableret, voksende og ærligt casino. Jeg modtog 100 % velkomstbonus og spillede Nolimit City videoslots. Jeg spillede med et væddemål på 5 USD i henhold til vilkår og betingelser for velkomstbonus. Pludselig modtog jeg en kæmpe gevinst, og min saldo blev cirka 9000 USD. Jeg opfyldte indsatskravene og lavede en udbetalingsanmodning på 9500 USD (0,43 BTC).
Efter cirka 5 minutter modtog jeg e-mail med titlen KYC, og min anmodning om tilbagetrækning blev annulleret. Jeg fulgte linket i e-mailen og lavede et billede af mit pas og selfie. Processen gik meget hurtigt.
Jeg anmodede om tilbagetrækning igen, og efter 10 minutter modtog jeg e-mail tilbud
"Vi kontakter dig på vegne af vores svindelteam.
Vi har nu lukket din konto relateret til denne e-mailadresse: *****@gmail.com på grund af brud på vores vilkår og betingelser 8.1: Kun én konto pr. person, husstand, IP-adresse og computerenhed er tilladt. Oprettelse af flere brugerkonti kan resultere i opsigelse af konti og suspendering af alle udbetalinger.
Din udbetaling er blevet annulleret og din saldo konfiskeret."
Jeg ved, at dette IKKE er sandt, fordi Metaspins casino kredit velkomstbonus automatisk. Det betyder, at Metaspins casino computer automatisk tjekker IP-adresse, computerenhed, person og husstand og krediterer velkomstbonus til konto.
Hvis jeg brød en af disse, ville jeg aldrig modtage en velkomstbonus.
Dette betyder, at Metaspins casino er SCAM-virksomhed og ikke betaler gevinster til spillere.
Jeg anbefaler ikke at spille her, da du kun kan indbetale penge, men ikke kan hæve.
Jeg vil opdatere denne anmeldelse, hvis Metaspins casino ændrer deres beslutning.
7 March 2023 in the morning made deposit 420 USD (0.0189 BTC). Metaspins casino has 7.9 rating on casino guru, I thought it is established, growing and honest casino. I received 100% welcome bonus and played Nolimit City video slots. I played with a 5 USD bet accordning to welcome bonus terms and conditions. Suddenly I received a huge winning and my balance become approximately 9000 USD. I completed wagering requirements and made a withdrawal request 9500 USD (0.43 BTC).
After about 5 minutes I received email with title KYC and my withdrawal request was canceled. I followed link in email and made picture of my Passport and Selfie. Process went very fast.
I put withdrawal request again and after 10 minutes I received email quote
"We are contacting you on behalf of our Fraud team.
We have now closed your account related to this email address: *****@gmail.com, due to breach of our Terms and Conditions 8.1: Only one account per person, household, IP address and computer device is allowed. Creating multiple user accounts may result in termination of the accounts and suspending of all payouts.
Your withdrawal has been cancelled and your Balance confiscated."
I know this is NOT true , because Metaspins casino credit welcome bonus automatically. This means that Metaspins casino computer automatically checks IP address, computer device, person and household and credit welcome bonus to account.
If I breached one of these I would never receive welcome bonus.
This means Metaspins casino is SCAM company and not paying winnings to players.
I do not recommend playing here as You can only deposit money , but can not withdraw.
I would update this review if Metaspins casino change their decision.
Hej BubblyHorseaffa,
Her hos Metaspins er kundeoplevelse under deres spilrejse hos os en prioritet nummer et, og vi bestræber os på at levere den bedst mulige service til vores spillere.
For at opnå dette arbejder vores dedikerede teams 24/7 for at bringe positivitet, spænding og underholdning ind i menneskers liv.
Det er dog ikke alle, der tilmelder sig os for at opleve alt, hvad vi har at tilbyde og forsøge at snyde projektet på forskellige måder. Ved at følge vores vilkår og betingelser har vi nultolerance over for sådan adfærd.
I henhold til vores interne procedurer og resultater blev din konto bekræftet til at deltage i et multi-konti og bonusmisbrug, som har udløst alle relevante sæt procedurer.
På grund af alle indsamlede beviser blev dine konti desværre deaktiveret og svigagtige gevinster fjernet.
Hvis der i fremtiden bliver oprettet flere konti på dine vegne, vil de blive deaktiveret ved den tidligste opdagelse.
Beslutningen er endelig, og der vil ikke være yderligere kommunikation i denne sag.
Vi sætter pris på din tid og forståelse i denne sag.
Skål,
Metaspins Customer Experience Team
Hi BubblyHorseaffa,
Here at Metaspins customer experience during their gaming journey with us is a number one priority, and we strive to deliver the best possible service to our players.
In order to achieve that our dedicated teams are working 24/7 to bring positivity, excitement, and entertainment into people lives.
However, not everyone is registering with us to experience everything that we have to offer and try to defraud the project in various ways. By following our Terms and Conditions we have zero tolerance for such behavior.
As per our internal procedures and findings, your account was confirmed to participate in a multi-accounting and bonus abuse, which has triggered all relevant set of procedures.
Unfortunately due to all gathered evidence your accounts were disabled and fraudulent winnings removed.
If in the future there will be more accounts created on your behalf they will be disabled upon earliest detection.
The decision is final and there will be no further communication regarding this case.
We appreciate your time and understanding regarding this matter.
Cheers,
Metaspins Customer Experience Team