Kundeservice reagerer relativt hurtigt. Spiltilbuddet er okay, men vilkårene og betingelserne er uigennemskuelige og slet ikke gennemsigtige. Ønskede at hæve 4000€, hvor jeg efter en uge får at vide, at dette overskrider min grænse. Jeg har sat det sammen og ventet stadig en uge meningsløst. Indtil videre har cashback været hele €2,40 trods 29.000 loyalitetspoint. Og indskud blokeres nogle gange som bonusser uden begrundelse.
Customer service responds relatively quickly. Games offer is okay but the terms and conditions are opaque and not at all transparent. Wanted to withdraw 4000€, where I am told after a week that this exceeds my limit. I've pieced it together and still waited a week pointlessly. So far, cashback has been a whopping €2.40 despite 29,000 loyalty points. And deposits are sometimes blocked as bonuses without justification.
Kundenservice reagiert relativ zügig. Spieleangebot ist okay aber die AGBs sind undurchsichtig und überhaupt nicht transparent. Wollte 4000€ auszahlen lassen, wo mir nach einer Woche mitgeteilt wird, dies überschreitet mein Limit. Hab's gestückelt und trotzdem noch ne Woche sinnlos gewartet. Cashback gab's bisher stolze 2,40€ trotz 29000 Treuepunkte. Und Einzahlungen werden unbegründet teils als Boni blockiert.
