Jeg vandt 2000 euro i går og trykkede på hævning og i dag var pengene væk..
I won 2000 euros yesterday and pressed withdrawal and today the money was gone..
Ich habe gestern 2000 Euro gewonnen und auf Auszahlung gedrückt und heute war das Geld weg ..
Jeg er meget ked af at høre om dette problem med din tilbagetrækning. Hos PalmSlots tager vi sådanne sager alvorligt, og jeg forsikrer dig om, at vi kan undersøge, hvad der skete. Har du gennemført KYC-processen (Kend din kunde)? Det er et nødvendigt skridt for tilbagetrækning. Send en e-mail til os på support@palmslots.com med dine kontooplysninger, så hjælper vi med at undersøge denne sag. Vi er forpligtet til at sikre en fair og gennemsigtig spiloplevelse.
I am very sorry to hear about this issue with your withdrawal. At PalmSlots we take such matters seriously and I assure you that we can investigate what happened. Have you completed the KYC (Know Your Customer) process? It is a necessary step for withdrawal. Please email us at support@palmslots.com with your account details and we will help investigate this matter. We are committed to ensuring a fair and transparent gaming experience.
Es tut mir sehr leid, von diesem Problem mit Ihrer Auszahlung zu hören. Bei PalmSlots nehmen wir solche Angelegenheiten ernst, und ich versichere Ihnen, dass wir untersuchen können, was passiert ist. Haben Sie den KYC (Know Your Customer) Prozess abgeschlossen? Es ist ein notwendiger Schritt für die Auszahlung. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@palmslots.com mit Ihren Kontodaten, und wir werden Ihnen helfen, diese Angelegenheit zu untersuchen. Wir setzen uns dafür ein, ein faires und transparentes Spielerlebnis sicherzustellen.
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