Jeg har ventet over en måned på min tilbagetrækning. En bitcoin-tilbagetrækning på det. Jeg har kontaktet dem 5 gange, hver gang den person, jeg taler med, ikke aner, hvad der blev gjort tidligere. Jeg får at vide igen og igen, at min sag bliver "eskaleret", men den næste person, jeg taler med, fortæller mig, at det aldrig har været det, og de vil derefter eskalere det. Oven i købet, første gang jeg kontaktede dem efter at have ventet 2 uger, fik jeg at vide, at de havde brug for nogle dokumenter fra mig, som aldrig blev bedt om under tilbagetrækningsprocessen. Jeg kontaktede igen for at spørge, hvor jeg skulle sende dokumenterne, og på det tidspunkt fortalte jeg, at jeg ikke behøvede at fremlægge nogen dokumenter, da det var en bitcoin-tilbagetrækning! En uge senere kontakter jeg dem igen, jeg får at vide, at jeg skulle fremlægge dokumenter, og de aner ikke, hvorfor jeg fik at vide, at jeg ikke gjorde det! Jeg sender dokumenterne og en uge senere kontakter jeg igen; fortalte, at de ikke modtog dokumenterne, men det var ok, fordi de ikke havde brug for nogen dokumenter fra mig! For 2 dage siden kontaktede jeg igen, fortalte at min sag bliver "eskaleret" igen. Jeg spørger dem, hvad der skete med den sidste "eskalering". Jeg fik derefter at vide, at mine dokumenter blev eskaleret, ikke min tilbagetrækning. øhh hvad? Efter flere gange at have spurgt, hvad det betød, opgav jeg at forsøge at få et svar på det spørgsmål. Fortalte, at jeg stadig ikke behøvede at indsende dokumenter. Så jeg gætter på, at en dokumenteskalering betyder, at jeg ikke længere behøver at give dem!? På dette tidspunkt får jeg at vide, hvis jeg ikke kan se pengene om 48 timer, at kontakte dem, ja, overraskelse, det er nu 48 timer og ingen penge! Måske bliver 6. gang en charme!? OG kirsebæret på toppen, du kan ikke bruge nogen gratis spins eller chips givet til dig, hvis du har en afventende udbetaling! Jeg er ret sikker på, at de med vilje tager evigheder med din tilbagetrækning, så du bliver frustreret og annullerer den og giver den tilbage!