Tak, fordi du deler dine bekymringer, Phoenixuprising666. Vi er virkelig kede af at høre om din negative oplevelse, og vi forstår din frustration. At miste indskud er et alvorligt problem, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi tager sådanne sager meget alvorligt.

Vi beklager ulejligheden under undersøgelsesprocessen. Selvom blockchain kan give bekræftelse af transaktioner, arbejder vores team stadig tæt sammen med betalingsudbydere for at sikre, at alt håndteres korrekt og præcist. Det er aldrig vores hensigt at forårsage yderligere stress eller forsinkelse, når det kommer til indbetalingsproblemer.

Vi værdsætter din feedback og vil tage dine bekymringer i betragtning for at forbedre vores processer. Kontakt venligst vores supportteam igen med alle detaljer om din transaktion, så sørger vi for, at din sag får den opmærksomhed, den skal løses hurtigt.

Vi håber virkelig, at vi kan genvinde din tillid og levere en meget jævnere oplevelse fremover.