9 måneder sidenOriginalOversættelse
Bonusser i forhold til de indsatte beløb og andre kasinoer er meget lave..
Udbetalinger blev holdt tilbage i dagevis, og klimakset var bekræftelsen.
Jeg brugte en halv dag af min ferie på at gøre dette. Der var altid klager. Nogle gange manglede et hjørne i en formular. Nogle gange blev adressen (selv om den var tydeligt synlig på PA) og derefter de anvendte kreditkort kritiseret. De skulle signere kreditkort, der ikke engang var beregnet til underskrift (f.eks. fra DKB-banken). Jeg vil ikke lade mig narre. Min konto vil blive slettet.
Dit svar på min negative anmeldelse taler også meget..det ignoreres simpelthen..at alle nødvendige dokumenter såsom tysk identitetskort..kreditkort og pensionsattest var til stede..
Du burde være mere selvkritisk...sådan mister du mange spillere...for mig er det bare en stopper og forsinker taktik...
Udbetalinger blev holdt tilbage i dagevis, og klimakset var bekræftelsen.
Jeg brugte en halv dag af min ferie på at gøre dette. Der var altid klager. Nogle gange manglede et hjørne i en formular. Nogle gange blev adressen (selv om den var tydeligt synlig på PA) og derefter de anvendte kreditkort kritiseret. De skulle signere kreditkort, der ikke engang var beregnet til underskrift (f.eks. fra DKB-banken). Jeg vil ikke lade mig narre. Min konto vil blive slettet.
Dit svar på min negative anmeldelse taler også meget..det ignoreres simpelthen..at alle nødvendige dokumenter såsom tysk identitetskort..kreditkort og pensionsattest var til stede..
Du burde være mere selvkritisk...sådan mister du mange spillere...for mig er det bare en stopper og forsinker taktik...
- Gratis spins med små gevinster i forhold til indbetalingsbeløbet..Verifikation er et hækkeløb
Automatisk oversættelse:
Casino Rocket
9 måneder siden
Hi Herbertdra,
Thank you for your feedback.
We're sorry to hear that you are having a hard time with collecting your winnings.
Please keep in mind that the verification process may take some time. When a document is unclear or if a document that was initially requested or expected from you is missing, this is a common cause of delay.
If that's the case, you'll be told what you need to supply and how the document or image should appear.
Furthermore, all payment methods utilized should be confirmed as a license holder obligation.
We want to emphasize that one of our company's primary principles is maintaining our players' delight and satisfaction, and we strive hard to achieve this.
Kind Regards,
Casino Rocket
Thank you for your feedback.
We're sorry to hear that you are having a hard time with collecting your winnings.
Please keep in mind that the verification process may take some time. When a document is unclear or if a document that was initially requested or expected from you is missing, this is a common cause of delay.
If that's the case, you'll be told what you need to supply and how the document or image should appear.
Furthermore, all payment methods utilized should be confirmed as a license holder obligation.
We want to emphasize that one of our company's primary principles is maintaining our players' delight and satisfaction, and we strive hard to achieve this.
Kind Regards,
Casino Rocket
