Jeg prøvede at bruge bonus uden indskud.
Det sidste spin for at fuldføre bonussen manglede, og 7Monkey-spillet fryser. Nu, hver gang jeg prøver at spille denne slot eller en hvilken som helst anden slot, fryser spin. Jeg kontaktede support i 3 dage, og til sidst svarede de, at der var et teknisk problem, og deres teknikere er ikke i stand til at løse det. Jeg har ikke foretaget en indbetaling, men hvordan kan jeg stole på et kasino, der ikke kan løse et teknisk problem?
Efter svaret fra Casinoet, svarer jeg også ved at skrive, at problemet stadig er der.. og der er gået mere end 3 dage.
I tried using the no deposit bonus.
The last spin to complete the bonus was missing and the 7Monkey game crashes. Now every time I try to play this slot or any other slot the spin freezes. I contacted support for 3 days and in the end they replied that there was a technical problem and their technicians are not able to solve it. I haven't made a deposit but how can I trust a casino that can't solve a technical problem?
After the answer from the Casino, I also reply by writing that the problem is still there .. and more than 3 days have passed.
Ho provato ad usare il bonus senza deposito.
Mancava l'ultima spin per completare il bonus ed il gioco 7Monkey si blocca. Adesso ogni volta che provo a giocare a questa slot o a qualsiasi altra slot la spin si blocca. Ho contattato per 3 giorni il supporto ed alla fine mi hanno risposto che c'è stato un problema tecnico ed i loro tecnici non sono in grado di risolverlo. Non ho fatto nessun deposito ma come mi posso fidare di un Casinò che non riesce a risolvere un problema tecnico?
Dopo la risposta del Casinò, rispondo anche io scrivendo che il problema c'è ancora.. e sono passati più di 3 giorni.
Kære Userrob, vi er kede af, at du havde en negativ oplevelse med 1good.bet.
Vi havde faktisk et teknisk problem. Nogle af vores kunder havde problemer med det sidste spin i spillet 7 Monkeys. Vores supportteam har dog videregivet dit problem til den tekniske afdeling efter din anmodning. Desværre har spillersupportteamet intet at gøre med tekniske problemer. Vi har gjort vores bedste for at løse problemet hurtigst muligt. Problemet blev løst inden for tre dage.
Det er vigtigt at nævne, at dine 200 gratis spins blev brugt med succes i henhold til oplysningerne på din profil. Det vil sige, at du har gennemført vores registreringsbonus, og bonuspengene vundet fra spillet er stadig på din konto.
Vi blomstrer med at gøre vores online casino til et bedre sted for spillere. Vi værdsætter alle vores kunder, og din feedback er afgørende for vores udvikling.
Dear Userrob, we are sorry you had a negative experience with 1good.bet.
We indeed had a technical issue. Some of our customers had difficulties with the last spin in the game 7 Monkeys. However, our support team has passed your issue to the technical department upon your request. Unfortunately, the player support team has nothing to do with technical issues. We have done our best to solve the issue as soon as possible. The issue was resolved within three days.
It is essential to mention your 200 Free Spins were successfully used according to the information on your profile. That is, you have completed our Registration Bonus, and the Bonus Money won from the game is still on your account.
We are thriving to make our online casino a better space for players. We value all of our clients, and your feedback is vital to our development.