Jeg indløste en bonus uden indskud og var i stand til at bruge den... Jeg indsatte yderligere 20 euro af goodwill og mistede den... Samme dag blev min konto deaktiveret og med det min hævning på 200 euro...
Jeg er ikke den eneste der har det sådan...
Fordi jeg overtrådte punkt 8 i vilkår og betingelser...
Nogle var dog i stand til at udbetale bonussen og har sandsynligvis ikke overtrådt den, men...
Hvis de i det mindste havde annulleret saldoen fra bonussen og sagt, at jeg ikke var berettiget til denne bonus, ville det være fint! Men blot at blokere kontoen, fordi casinoet ikke er i stand til at bestemme, hvem der kan få bonusser, og hvem der ikke kan, er mere end tvivlsomt... Undskyld... Det er derfor, jeg aldrig vil spille med en hollycorn-gruppe igen...
I redeemed a no deposit bonus and was able to use it... I deposited another 20 euros out of goodwill and lost it... On the same day my account was deactivated and with it my 200 euro withdrawal...
I'm not the only one who felt this way...
Because I violated point 8 in the terms and conditions...
Some, however, were able to cash out the bonus and probably did not violate it, however...
If they had at least cancelled the balance from the bonus and said that I was not entitled to this bonus, that would be fine! But simply blocking the account because the casino is unable to decide who can get bonuses and who cannot is more than dubious... Sorry... That's why I will never play with a hollycorn group again...
Habe einen No deposit Bonus eingelöst und könnte ihn umsetzten... Hab aus guten Willen noch 20 Euro eingezahlt und verspielt... Am gleichen Tag wurde mein Konto deaktiviert und somit meine 200 Euro Auszahlung...
Ich bin nicht der einzige dem es so ging...
Weil ich gegen Punkt 8 in den AGBs verstoßen hätte...
Einige aber konnten aus dem Bonus auszahlen und haben wahrscheinlich nicht dagegen verstoßen, wie auch immer...
Hätte man wenigstens das Guthaben aus dem Bonus gecancelt und gesagt, dass mir dieser Bonus nicht zusteht, in Ordnung! Aber einfach das Konto zu sperren weil man es aus der Seite des Kasinos nicht hinbekommt zu entscheiden wer Boni bekommen kann und wer nicht ist mehr als unseriös... Sorry... Deshalb werde ich auch nie wieder bei einer hollycorn-gruppe spielen...