Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi forstår din frustration, men vi vil gerne præcisere, at verifikation er et obligatorisk trin for alle brugere på vores platform. Denne proces hjælper os med at opretholde et sikkert miljø og overholde lovbestemmelser, hvilket sikrer, at alle konti er gyldige og beskyttede.

Efter at have gennemgået din konto kan jeg se, at din bekræftelsesproces stadig er i gang. Jeg har også bemærket, at vores supportteam aktivt har forsøgt at hjælpe dig med at fuldføre bekræftelsen. Takket være deres vejledning var du i stand til at verificere et af dine dokumenter.

Vi forstår dine bekymringer omkring afvisning af dokumenter, men det er vigtigt, at uploadede dokumenter er af høj kvalitet, med alle detaljer synlige, så de kan behandles korrekt. Hvis dokumenterne er slørede eller ikke kan zoomes ind til gennemgang, er vi ikke i stand til at fuldføre bekræftelsesprocessen. Vores team er til rådighed for at hjælpe, hvis du støder på yderligere problemer, og vi er forpligtet til at samarbejde med dig om at løse denne sag.

Tak for din tålmodighed, og hvis du har brug for yderligere hjælp, så tøv ikke med at kontakte os.