Jeg havde været så glad for dette etablissement, at jeg endda henviste mange af mine loyale følgere, som er afhængige af mine råd til, hvilke websteder de skal bruge, jeg var virkelig høj på dette firma første gang jeg foretog en lille hævning, det blev betalt næste dag, siden da har aldrig haft mulighed for at hæve, før jeg forleden prøvede at hæve til $400, og det blev annulleret på deres ende og sagde, at jeg var nødt til at springe gennem så mange forskellige bøjler, anmodede om alle slags verifikationsdokumenter, disse dokumenter var ikke tilgængelige for at blive leveret pga. jeg selv lukker En af mine bankkonti, der ikke bruger et andet af kreditkortene uden visse oplysninger om andre, de oplysninger, jeg havde, var jeg glad for at give, jeg skrev til dem 3 til 4 forskellige gange, de svarede aldrig, ikke en gang jeg prøvede at gen- trække mine penge tilbage, det blev annulleret igen. Jeg begyndte endelig at spille højt og tænkte, at hvis jeg vinder et betydeligt beløb, så ville det være umagen værd at bruge al denne ekstra tid og kræfter på at få det nødvendige i selv om noget af det simpelthen ikke var muligt, de svarer mig aldrig, jeg ville kontakte mit lokale medlem af parlamentet, men jeg vil kontakte spillekommissionen på Curaçao, de skal gøres opmærksomme på praksis, mens de giver dig mulighed for at miste ethvert beløb du ønsker dog i det øjeblik du anmoder om en tilbagetrækning anden gang, de nægtede det, fordi den første blev godkendt uden nogen problemer, hvilket fik mig til at give dem en positiv anmeldelse til alle mine tilknyttede selskaber, som jeg henviser til deres meget ubehagelige forretningstaktik, især for dem ikke for at vende tilbage til mig generelt fik jeg tæsk for en udbetaling af $500, som de ikke tillod. Jeg vil slette min konto og nægte at bruge dem igen, fordi ingen bekymrer sig om min situation, ingen af teamets supportmedlemmer vendte tilbage til mig, og de var simpelthen ligeglad på denne måde, jeg følte, at jeg også har rådet alle mine tilknyttede selskaber til ikke længere at forbinde mig med den virksomhed i en god referenceramme
I had been so happy with this establishment I even referred many of my loyal followers who depend on my advice for whst websites to use I really was high on this company the first time I made a small withdrawal it was paid the next day since then I have never had the chance to withdraw until just the other day I tried to eithdraw to $400 and it was cancelled on their end stating I had to jump through so many different hoops requested all kinds of verification documents these documents were unavailable to be provided due to myself closing One of my bank accounts not using another one of the credit cards not having certain information on others the information I did have I was happy to provide I wrote to them 3 to 4 different times they never responded not once I tried to re-re-withdraw my funds it was cancelled again I finally started playing high thinking that if I win considerable amount then It would be worthwhile to spend all of this additional time and effort to get the required information although some of it was simply not possible they never reply to me I wanted to contact my local member of Parliament however I am going to contact the gaming commission of Curaçao they are to be made aware of practises whereas they allow you to lose any amount you wish however the moment you request a withdrawal the second time they denied that being because the first one was approved without any troubles that made me give them a favourable review to all of my affiliates who I refer their very unsavoury business tactics especially for them not to get back to me overall I got beat for a withdrawal $500 that they did not allow I am going to delete my account and refuse to use them again due to nobody caring about my situation none of the team support members got back to me and they simply didn’t care this way I felt I also have advised all of my affiliates to no longer associate myself with that establishment in a good frame of reference
Hej woodbine777,
Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os.
Først og fremmest vil vi gerne udtrykke vores taknemmelighed for at sende dine følgere til vores casino.
Vi er kede af at høre, at din seneste tilbagetrækning ikke lykkedes.
Vær opmærksom på, at verifikationsproceduren kan tage noget tid. En typisk årsag til forsinkelsen er, når et dokument er uklart, eller hvis et dokument, der oprindeligt blev anmodet om eller forventet fra dig, mangler.
Som en licensindehaverforpligtelse bør alle anvendte betalingsmetoder desuden bekræftes.
Jeg kan forstå, at en af dine bankkonti allerede er lukket. I sådanne tilfælde vil vores betalingsteam bede om et bekræftelsesbrev fra din bank.
Jeg vil også gerne benytte lejligheden til at undskylde for ikke at have modtaget feedback eller assistance fra vores supportteam.
Hvis du er venlig at give mig din e-mailadresse, vil jeg meget gerne undersøge, hvad der forårsagede denne forsinkelse.
Med venlig hilsen Casino Rocket
Hello woodbine777,
Thank you for taking the time to write us.
First and foremost, we'd want to express our gratitude for sending your followers to our casino.
We're sorry to hear that your recent withdrawal was unsuccessful.
Please be aware that the verification procedure might take some time. One typical reason for the delay is when a document is unclear or if a document that was originally requested or expected from you is missing.
Furthermore, as a license holder obligation, all payment methods utilized should be confirmed.
I understand that one of your bank accounts is already closed. In cases like that, our payments team would ask for a letter of confirmation from your bank.
I would also like to take this opportunity to apologize for not getting any feedback or assistance from our support team.
If you could kindly supply me with your email address, I would be more than happy to look into what caused this delay.
Sincerely, Casino Rocket