Du venter i timevis i live chat. Kontoen blev simpelthen lukket. Det blev ikke spillet med bonus. Det blev angiveligt blokeret, fordi jeg ikke uploadede bekræftelsesdokumenterne rettidigt. Jeg uploadede dem dog med det samme. Jeg er spændt på, om pengene overhovedet kommer. Support kan slet ikke hjælpe dig. Alle medarbejdere i chatten giver helt forskellige oplysninger. Jeg har ventet på svar på mail i 3 dage.
You wait for hours in live chat. Account was simply closed. It was not played with a bonus. Allegedly it was blocked because I did not upload the verification documents in a timely manner. However, I uploaded them immediately. I'm curious whether the money will even arrive. Support can't help you at all. All employees in the chat give completely different information. I have been waiting for a reply by email for 3 days.
Man wartet stundenlang im Live-Chat. Konto wurde einfach geschlossen. Es wurde nicht mit Bonus gespielt. Angeblich wurde es gesperrt, weil ich die Dokumente für die Verifizierung nicht zeitnah hochgeladen habe. Diese habe ich allerdings sofort hochgeladen. Bin gespannt, ob das Geld überhaupt ankommt. Support kann einem gar nicht helfen. Sämtliche Mitarbeiter im Chat geben komplett unterschiedliche Auskünfte. Auf eine Antwort per Mail warte ich seit 3 Tagen.
