7 måneder sidenOriginalOversættelse
Oversættelse
Jeg åbnede en konto via Wild.io Telegram-appen i januar 2025 og indbetalte 0,23499975 ETH. Jeg aktiverede velkomstbonussen og opfyldte omsætningskravet på 40x. Efter bonussen sluttede, havde jeg over $20.000 i midler.
Så snart jeg anmodede om udbetalingen, begyndte kaoset:
Min konto blev blokeret, og jeg skulle pludselig indsende KYC (selvom indbetalinger og spil var mulige før).
Efter jeg havde sendt mine dokumenter, blev min konto lukket.
Wild.io beskyldte mig for at have flere konti uden nogen form for beviser og tilbageholdt alt, inklusive min oprindelige indbetaling.
Derudover var min IP-adresse blokeret, jeg kunne ikke længere få adgang til siden, og support var ikke tilgængelig via chat eller e-mail.
Opførslen er fuldstændig urimelig:
Hvis der virkelig er en overtrædelse, kan casinoet stadig ikke tilbageholde min indbetaling.
Beviser for de påståede flere konti blev aldrig fremlagt.
De burde have blokeret min konto, da jeg registrerede mig – ikke efter jeg vandt.
Jeg har prøvet at kontakte Curacao Gaming Control Board (GCB) flere gange, men har indtil videre ikke modtaget et svar. Wild.io har også ignoreret alle yderligere e-mails.
Min konklusion:
Wild.io opfører sig som et rent fupnummer. De accepterer indbetalinger og lader spillere spille, men så snart du vinder, leder de efter grunde til at konfiskere alt. Hold dig væk fra dette casino!
Så snart jeg anmodede om udbetalingen, begyndte kaoset:
Min konto blev blokeret, og jeg skulle pludselig indsende KYC (selvom indbetalinger og spil var mulige før).
Efter jeg havde sendt mine dokumenter, blev min konto lukket.
Wild.io beskyldte mig for at have flere konti uden nogen form for beviser og tilbageholdt alt, inklusive min oprindelige indbetaling.
Derudover var min IP-adresse blokeret, jeg kunne ikke længere få adgang til siden, og support var ikke tilgængelig via chat eller e-mail.
Opførslen er fuldstændig urimelig:
Hvis der virkelig er en overtrædelse, kan casinoet stadig ikke tilbageholde min indbetaling.
Beviser for de påståede flere konti blev aldrig fremlagt.
De burde have blokeret min konto, da jeg registrerede mig – ikke efter jeg vandt.
Jeg har prøvet at kontakte Curacao Gaming Control Board (GCB) flere gange, men har indtil videre ikke modtaget et svar. Wild.io har også ignoreret alle yderligere e-mails.
Min konklusion:
Wild.io opfører sig som et rent fupnummer. De accepterer indbetalinger og lader spillere spille, men så snart du vinder, leder de efter grunde til at konfiskere alt. Hold dig væk fra dette casino!
- Opret hurtigt en konto
- Mange pladser tilgængelige
- VPN-venlig
- Ingen KYC før indbetaling
- Oprettelse af en konto via Telegram opretter i første omgang en "falsk" e-mail
- Stop med at svare på e-mails, efter kontoen er blevet lukket
Automatisk oversættelse:
Wild.io Casino
7 måneder siden
Hello,
Thank you for taking the time to share your perspective. We understand how disappointing this situation must feel, but after carefully reviewing your case, we can confirm that your account was closed due to a breach of our Terms and Conditions regarding multiple accounts.
We would like to highlight that Wild.io reserves the right to request KYC documentation at any point if we deem it necessary to verify identity and location. This process is in place to protect the integrity of the platform and the fairness of play for all users.
We also want to clarify that funds may be withheld in cases where Terms and Conditions are violated. This is outlined in our policies, which all players agree to upon registration.
We thank you for sharing your honest opinion, even though we were not able to reach the resolution you had hoped for. Our support team remains available should you wish to discuss the matter further.
Kind regards,
The Wild.io Team
Thank you for taking the time to share your perspective. We understand how disappointing this situation must feel, but after carefully reviewing your case, we can confirm that your account was closed due to a breach of our Terms and Conditions regarding multiple accounts.
We would like to highlight that Wild.io reserves the right to request KYC documentation at any point if we deem it necessary to verify identity and location. This process is in place to protect the integrity of the platform and the fairness of play for all users.
We also want to clarify that funds may be withheld in cases where Terms and Conditions are violated. This is outlined in our policies, which all players agree to upon registration.
We thank you for sharing your honest opinion, even though we were not able to reach the resolution you had hoped for. Our support team remains available should you wish to discuss the matter further.
Kind regards,
The Wild.io Team
