Bonusvilkårene for første indskud siger, at maks. udbetaling er 1000€ eller 3000€ afhænger af, hvor meget du indbetaler, men bonusvilkårene siger, at du kan hæve 10 gange dit indskudte beløb i hver bonus, så det er ikke så klart. Forsøgte at spørge 24/7 live chat, men de er offline.
Opdatering: Fik svar, og jeg kan lide denne side nu, men desværre kan jeg ikke prøve lykken her, da jeg ikke har nok tilbagetrækningsmetode til mit land lige nu.
First deposit bonus terms says max cashout is 1000€ or 3000€ depend on how much you deposit but bonus terms says you can withdraw 10x times your deposited amount in every bonus, so it's not that clear. Tried to ask 24/7 live chat but they are offline.
Update: Got answers and i like this site now, but unfortunatelly i can't try my luck here cuz don't have enough withdrawal method for my country right now.
Kære KisMagic,
Tak fordi du deler din feedback, da vi virkelig værdsætter enhver mening.
Vi vil gerne give dig en afklaring. Hver bonus kommer med en specificeret maksimal udgivelse, og vores generelle bonusvilkår og -betingelser angiver, at i tilfælde, hvor der ikke er nævnt noget specifikt udgivelsesbeløb i kampagneteksten, er det som standard 10x bonusbeløbet. Bemærk dog, at dette ikke gælder for vores velkomstpakke, da frigivelsesgrænserne er udtrykkeligt beskrevet i vilkårene og betingelserne for hver bonus:
- Indbetalingsbonus UDEN gratis spins: Maksimal frigivelse er €1.000; ethvert overskud vil blive annulleret.
- Indbetalingsbonus MED gratis spins: Maksimal frigivelse er €3.000; ethvert overskud vil blive annulleret.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er vores live chat klar til at hjælpe. Din feedback er vigtig for os, og vi er dedikerede til at forbedre din oplevelse.
Med venlig hilsen,
Wintopia Team
Dear KisMagic,
Thank you for sharing your feedback as we truly value every opinion.
We would like to provide some clarification for you. Each bonus comes with a specified maximum release, and our general bonus terms and conditions state that, in cases where no specific release amount is mentioned in the promo text, it defaults to 10x the bonus amount. However, please note that this doesn't apply to our welcome package, as the release limits are explicitly outlined in the terms and conditions of each bonus:
- Deposit Bonus WITHOUT Free Spins: Maximum release is €1,000; any excess will be voided.
- Deposit Bonus WITH Free Spins: Maximum release is €3,000; any excess will be voided.
If you have any further questions or need assistance, our live chat is available to help. Your feedback is important to us, and we are dedicated to enhancing your experience.
Kind Regards,
Wintopia Team