Jeg sluttede mig til Sloterra for et stykke tid tilbage, da det var nyt på scenen. Der var nogle få børneproblemer, men disse blev løst hurtigt takket være det venlige og lydhøre kundesupportteam.

Der er et anstændigt udvalg af spil, og jeg føler mig altid sikker på, at mine udbetalinger vil blive behandlet inden for en god tidsramme.

Absolut et kig værd, og jeg vil være spændt på at se, hvordan casinoet udvikler sig over tid.

Jeg kom til Slotella for nogle måneder siden, og de virkede som et venligt og spændende mærke. Der var nogle tekniske problemer (såsom at sende min udbetaling til en anden kunde ved en fejltagelse), men disse blev løst, og jeg modtog mine udbetalinger.

Men da jeg for nylig vandt over £10K med dem, anmodede de om KYC-dokumenter, og efter disse annullerede de hele min saldo. OK fair nok, de angiver i deres T&C, at de ikke kan servicere britiske kunder. UK var dog på listen over valgbare lande ved tilmelding.

I lyset af dette følte jeg, at det ville være rimeligt, at de sendte mig mine £10K og derefter lukkede min konto, men nej, det gjorde de ikke - de annullerede bare hele partiet.

Jeg har spillet på en række online casinoer i mit liv (og blevet gjort VIP på flere), men aldrig er jeg blevet behandlet så foragteligt som med BitFiring.

Mens de satsede en bonus fra et indskud på $500, og arbejdede den op til $7000, suspenderede de min konto uden varsel. Så lukkede de min konto.

Jeg spurgte, hvilke vilkår jeg havde overtrådt, og her er deres svar:

"Din konto blev permanent lukket i henhold til administrationens beslutning.

Selskabet kan lukke spillerens konto efter eget skøn og er ikke forpligtet til at give nogen som helst grund."

Så dybest set har de konfiskeret/stjålet over $7000 fra mig uden nogen forklaring.