Spilleren fra Storbritannien oplevede en teknisk fejl, mens han spillede et spil. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Pulp Casino - Spilleren oplevede en teknisk fejl.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £30
Pulp Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
1.8
Pulp Casino har et sikkerhedsindeks på 1,8, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg havde 26,32 £ på min saldo, da jeg ramte en bonusrunde på street fighter 2-sloten. under denne bonusrunde var mine gevinster op til £52,31, da spillet styrtede ned. Da jeg loggede ind på spillet igen, var bonusrunden væk, og gevinsterne var også væk. Da jeg forlod dette problem, lagde jeg mig til at sove natten over. Da jeg loggede ind igen næste morgen, var £24 blevet tilføjet til min saldo, hvilket er mindre end det, jeg vandt i bonusrunden.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Kevin,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du nogen støttende beviser såsom skærmbilleder eller en videooptagelse, der viser den korrekte mængde?
Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Venligst videresend al relevant kommunikation mellem dig og casinoet sammen med andre understøttende beviser til kristina.s@casino.guru , eller alternativt post det her.
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Kevin,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
