Spilleren fra Brasilien har anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indsendelse af denne klage. Betalingen er ikke blevet behandlet endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Entrei com o cupom CASH100 nesta casa. Sådan gør du: Vilkår og betingelser for Punt Casino "Free Spins No Deposit Bonus":
Kun nye spillere, der tilmelder sig Punt Casino for første gang, kan deltage i denne kampagne;
Spillere, der er bosiddende i følgende lande, kan ikke tilmelde sig casinoet og modtage en bonus uden indskud: Tjekkiet, Slovakiet, Serbien, Costa Rica, Storbritannien og Australien;
For at modtage gratis spins uden indskud, skal spilleren tilmelde sig casinoet via det eksklusive link på vores hjemmeside og derefter aktivere kampagnekoden "CASH100";
Bonus gratis spins vil blive krediteret på "Cash Bandits 3" videoslot leveret af Realtime gaming;
Tilknyttede gevinster fra gratis spins vil blive underlagt et omsætningskrav på 40x;
Bonussen har max. udbetaling sat til €/$100 eller tilsvarende i anden valuta;
Bemærk venligst, at bonusbeløbet betragtes som ikke-udbetalbart og vil blive fjernet fra beløbet på din udbetalingsanmodning;
I tilfælde af spørgsmål, kontakt venligst casino kundesupportteam via e-mail eller live chat til enhver tid;
Generelle Punt Casino Bonus Vilkår og Betingelser gælder.
Sou do Brasil e estou apto aos ganhos eo cassino simplesmente reteu meus $100 ganhos
Der er ingen betalingsfrist. Kasinoet nægtede at betale på noget tidspunkt. Har trukket mine penge tilbage.
BETAL IKKE!!!!!!!!!
REGLERNE VISER VENLIGST, AT BRASILIEN KAN SPILLE PÅ KASINOEN.
STJÆLLER MIG $100,00
Tak for dit svar, Gremiofbpa. Har casinoet informeret dig om, at spillere fra Brasilien ikke kan hæve gevinster fra denne bonus? Vil du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.
Desværre er vi tvunget til at lukke denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
