Spilleren fra Sydafrika er yderst utilfreds med den samlede casinooplevelse. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Kære Gregory,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse på samme tid som jeg er bange for, jeg har brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du uddybe? Jeg venter tålmodig på dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela