Pure Casino - Spillerens gevinster blev trukket fra.

Deres vilkår og betingelser er ikke retfærdige, når det kommer til at trække din gevinst tilbage, de ville trække din gevinst til $250 og beholde resten ikke kreditere tilbage til kontoen. Der er ingen mening i at blive ved med at spille på denne side, hvis de allerede har sat en grænse for, hvor meget du ikke kan tage ud og beholde resten af din saldo uden at fortælle dig det. Er pure casino cash.co en lovlig side? Jeg venter stadig på min hævning på $250.

Hej Shanda,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Pure Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du venligst uddybe fradragsdelen? Var din saldo højere, før du forsøgte at hæve? Spillede du kun med en bonus eller en reel saldo? Forsøgte du at komme i kontakt med casinoet angående problemet, og hvis ja, hvad svarede de?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Hej Shanda,

Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at klagen vil blive afvist, hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage.

Ja, jeg kom i kontakt med kasinoet, og de fortalte mig, at det er vilkåret og betingelsen, og jeg fandt det dumt, og uanset hvor meget jeg vandt, kan jeg kun hæve det beløb, som kasinoet tillader. Ikke nok med, at der er gået 10 dage, mine penge ikke er ført ind på min bitcoin-konto.

Hej Shanda,

Kan du rådgive, om du har spillet med en bonus eller ej? Hvis ja, hvilken?

Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at klagen vil blive afvist, hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage.

Ja uanset hvilken bonus de starter mig op en

Er en forfærdelig side. De giver mig den løbske hævning af mine penge. Nu beder de mig om at sende et billede af mit kreditkort foran og bagpå, mine regninger og id-foto foran og bagpå til siden, jeg ikke kan stole på bare for at få mine penge ud. De spurgte mig ikke om alt det, da jeg uploadede mine penge til deres side.

Hej Shanda,

Det er en almindelig verifikationsprocedure, som skal udføres ved din første anmodning om udbetaling. Uden at afslutte bekræftelsen vil du ikke være i stand til at hæve nogen penge fra kasinoet.

Bemærk også, at processen kan tage op til 14 dage, så sørg for at holde os opdateret om dens status.

Kære Shanda,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.

Jeg forstår, hvis de vil have mig til at verificere mig selv, men at tage et billede af mit bankkort foran og bagpå 2. Jeg ved ikke, om jeg kan stole på dette websted, da jeg bad om at trække det tilbage til min bitcoin.

Kære Shanda,

Det er en almindelig anmodning at lave en selfie med et af dine dokumenter. Det er dog helt op til dig, om du giver dem det eller ej, men bemærk venligst, at uden at sende det, vil du sandsynligvis ikke være i stand til at hæve din saldo.

Kære Shanda,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.

Klagen vil nu blive lukket af ovennævnte årsag.