PureWin Casino - Spillerens indbetalingsbonus er ikke aktiveret.

Jeg har indbetalt første gang 3980, men modtog ikke bonuskredit.

Videre mens jeg forsøgte at oprette forbindelse til chat fortæl, men endda var de ikke tilgængelige 24/7.

Værste brugergrænseflade nogensinde, da bonussektionen ikke vises nogen steder, når du logger ind.

Når du klikker på chat Hver gang det kun sender mail til deres team, der ikke svarer de sidste 12 timer.

Frygtelig oplevelse

Kære Umesh,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vi vil kontakte casinoet og bede om deres synspunkt og samarbejde, men før vi gør det, bedes du venligst specificere, hvilken bonus du har prøvet at aktivere? Vi venter tålmodig på dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Umesh,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.