PureWin Casino - Spillerens konto blev blokeret.

Jeg har deposeret 10000INR og vundet 21000INR og derefter foretaget en tilbagetrækning. I morgen formiddag vågnede jeg og kontrollerede, at min konto er blokeret og ikke kan logge ind. der er heller ingen kommunikation. kundesupport, der siger, at de ikke vil returnere en enkelt rupee.

Dette er første gang jeg deponerede og hæver, men kun for første tilbagetrækning blokerer de.

Kære bettorindia,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Har du modtaget bekræftelse vedrørende vellykket kontobekræftelse? Kan du venligst fortælle, om du har indløst et kampagnetilbud fra dette casino, når du deponerer penge på din konto?

Hvis der er relevant kommunikation, bedes du sende den til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

@ Petronela Som pr. Diskussion har jeg sendt e-mail-samtale til dig. Hjælp med at tjekke og fortæl mig, hvis noget er nødvendigt.

Disse Purewin Guys er ikke gode. Lad folk ikke deltage i purewin. Jeg har et tilknyttet websted, så der vil jeg også lade dig advare om denne rene gevinst.

Jeg er tydeligt nævnt om mit problem her. Jeg tilmeldte mig der, og efter nogle gevinster trækker jeg penge ud før fuld indsats er fuldført, så det er min fejl. Jeg beder dem om, at jeg ikke vil have mine gevinster, send kun mine indskudsfonde, men selv de nægter at sende mine indskudsfonde tilbage. Hjælp mig her.

@all People Bliv ikke med her for sing up-tilbud .. Vi har mange gode hjemmesider Tilmeld dig der som bet365, betway, 10cric osv. Du kan ikke deltage på purewin for enhver pris. det vil f ** k dine penge.

Mange tak, bettorindia, for dit svar og videresendt e-mail. Jeg forstod, at du er blevet beskyldt for at overtræde følgende regler:

https://www.purewin.com/en-IN/terms-and-conditions/general :

"6.8. Bonusser / gratisspil / gratisspil ved Pure Win kan kun modtages en gang pr. Husstand, IP-adresse og / eller kreditkortnummer. Risikofyldte spil på ethvert spil er ikke kvalificerede til Pure Win's omsetningskrav. Vi forbeholder os retten til at lukke din konto og konfiskere eksisterende midler, hvis der findes tegn på misbrug / svindel med bonus. "

"6.11. Ved indbetaling for at modtage bonusmidler, gratis spins eller gratis væddemål skal du satse på din indbetaling mindst en gang. Hvis du ikke gør dette, kan det resultere i, at der ikke tildeles yderligere bonusser eller endda kontolukning efter Casino Management's skøn."

"6.13. Pure Win forbeholder sig ret til at lukke din konto og ikke udstede refusion af indskud, overførsel af saldi eller gevinster genereret på kontoen, hvis vi har mistanke om, at der er sket bonusmisbrug. Misbrug inkluderer, men er ikke begrænset til, kontantstashing, bonusstashing, ellers ved kun at indbetale for at modtage gratis spins og trække dine rigtige penge ud, inden du satser det indbetalte beløb mindst en gang. "

"6.19.5. Medmindre andet er angivet, skal gevinster fra sportsfri væddemål satses 1 gang."

Da du har indrømmet at overtræde en af reglerne, kan du venligst fortælle hvilken der var det?

@ Petronela , jeg overtrådte regel 6.11.

Du har ikke satset dine deponerede midler mindst én gang før du anmodede om en udbetaling, er det korrekt? Bagefter er alle dine gevinster blevet annulleret?

Ja, jeg beder dem om at annullere alle mine gevinster og kun sende mine indbetalingsmidler, men de nægter også at sende indbetalingsmidler.

Mange tak, bettorindia, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Martin, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej bettorindia!

Fra nu af tager jeg mig af din klage. Jeg vil gerne invitere PureWin Casinos repræsentanter til diskussionen for at hjælpe os med at løse problemet.

Vi vil gerne bede PureWin Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst', hvilket vil have en negativ indvirkning på kasinoets rating.

@Martin De svarer ikke, de vil kun have penge. De er rene bastarder, og de giver ikke noget.

Hjælp med at kontakte dem direkte.

@Alle fyre Vær venlig ikke at deltage i Purewin, de er ikke gode, og de vil kun have penge. de giver ikke en enkelt rupee, hvis du også vinder. Venligst ikke deltage i Purewin

Da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet angående problemet, kan vi ikke fortsætte med at løse denne klage, og vi er tvunget til at lukke den som 'uløst', hvilket vil påvirke kasinoets rating negativt.

Jeg håber inderligt, at du ikke støder på et problem som dette igen.

Kasinoet kan når som helst genåbne denne klage.

Gutter, de vil ikke svare, fordi de er løgnere. Så tag venligst ikke klager her vedrørende purewin casino. Jeg har kontrolleret tidligere klager, de blev heller ikke reageret.

Mit forslag til indianere Vær venlig ikke at deltage i Purewin Betting-sider. de er virkelig fuckers.

Vi har genåbnet denne klage i henhold til kasinoets anmodning. Vi vil gerne give denne sag endnu en chance for at blive løst og hjælpe begge involverede parter med at nå frem til en tilfredsstillende afslutning. Vi modtog følgende e-mail fra kasinoet:

"Vi forstår, at denne tråd var aktiv for et år siden, men af hensyn til gennemsigtigheden for vores spillere vil vi stadig gerne løse sagen.

Det er faktisk korrekt, at din konto blev lukket på grund af fund af flere misligholdte vilkår i den tid, din konto var aktiv, ikke begrænset til væddemålsperioden (6.11).

Vi henviser også venligst til 6.8, 6.13 og 6.19.5, som der blev henvist til tidligere i tråden.

Hvis der findes bevis for bonusmisbrug/svindel, forbeholder vi os at lukke kontoen og konfiskere eventuelle midler. Bemærk venligst, at dette er fuldt ud i overensstemmelse med de vilkår og betingelser, der accepteres ved registrering.

Vi håber, du forstår, at vilkårene er til for at sikre et sikkert og retfærdigt spilmiljø, og på grund af dette står vores beslutning fast. På grund af sagens karakter kan vi ikke videregive private oplysninger til forummet.

Med venlig hilsen

PureWin Team"

Kære PureWin casino team,

Kan du give relevant bevis til støtte for dine påstande til min e-mailadresse (peter.m@casino.guru)?

Hej Peter,

Tjek venligst din e-mail-indbakke.

Hej @Peter, de er meget kloge mennesker, når kunden har vundet og nægtet udbetaling, vil de sige det samme, som at spilleren ikke fulgte regler og at have flere konti. det forventes af dette værste casino (ren gevinst). For næsten et år siden har jeg rejst denne klage, nu kom de tilbage til os og sagde, at spilleren bryder vilkårene og betingelserne. Jeg har aldrig flere rene gevinstkonti.

Ren sejr er de meget allerværste fyre i branchen. selv de returnerede ikke mine indskudsmidler.

@alle indianere, jeg tigger. Vær venlig ikke at deltage i Pure win casino. Hvis du tilmelder dig, betyder det, at du allerede har tabt penge til dem. Overvej venligst min anmodning og tilmeld dig ikke. I stedet for ren gevinst kan du deltage i Bet365, der er meget meget langt væk fra ren gevinst.

@Ren gevinst Jeg kender dine tricks, du vil sige til alle, der vinder penge fra dit websted. du er en pengesuger.

Hej alle,

Tak for dine svar.

Kære PureWin Casino-team,

Spilleren er opmærksom på at bryde bonusreglerne. Spørgsmålet er, vil han få sit depositum tilbage?

@peter, ja jeg er klar over at bryde reglen.

Jeg bryder bare reglen uden at satse. Jeg foretog en tilbagetrækning, der er problemet. Jeg forstår ikke, hvorfor de lukker min konto for dette brud. de kan annullere udbetalingen og smide en e-mail, der siger, at jeg er nødt til at gennemføre indsatsen, men lukkede i stedet min konto og returnerede ikke engang mit indskud tilbage.

Hej begge,

Ja, i dette tilfælde refunderer vi depositum.

Vi vil være i direkte kontakt med brugeren for eventuelle betalingsoplysninger.

Tak til PureWin Casino-teamet.

Kære bettorindia,

Giv mig venligst besked, når du modtager dine penge.

@Peter, når jeg har modtaget pengene, vil jeg fortælle dig det. Men jeg håber, det er meget meget svært at få penge fra Pure win.

Hej @peter, jeg talte med live agent, og de sagde, at deres ledelse ikke var klar til at betale noget beløb.

Som jeg sagde tidligere, er de Money Suckers. De vil bare have penge, de vil ikke betale til nogen. En sidste gang tjek med dem, hvis der ikke er noget svar, så luk denne anmodning. Jeg har været i bettingindustrien siden 10 år, jeg ved, hvordan disse PURE WIN-folk opfører sig.

@Alle indianere, vær venlig ikke at deltage i REN WIN Hvis du ikke ønsker at miste dine penge og gevinster. når du vinder mere end indbetaling, betyder det, at du aldrig får penge fra dem.

Kære BettorIndia,

Jeg kan ikke finde nogen samtaler med vores live support, hvor de fortalte dig "ledelsen er ikke klar til at betale noget beløb". Tværtimod kan jeg se, at vi har fortalt dig, at vi vender tilbage til dig med en opdatering, når det er færdigt. Del venligst med mig, hvor du har fået disse oplysninger, og jeg vil tjekke internt.

Efter hvad jeg kan se, havde vi en samtale med dig i tirsdags (e-mail + live chat), hvor vi modtog dine bankoplysninger for at kunne udbetale midlerne, og i chatten for at bekræfte, at vi havde igangsat processen og ville få tilbage til dig.

I dag har vi sendt dig følgende:

Hej,

Tak for din tålmodighed.

I henhold til opdateringen er indskudsfonden blevet refunderet tilbage til den samme bank (Kotak Mahindra bank), som blev brugt til indbetalingen. Det kan normalt tage op til 8-10 hverdage at reflektere pengene på din bankkonto.

Skulle du have spørgsmål eller brug for hjælp til noget, så tøv ikke med at kontakte os igen enten som svar på denne e-mail eller i chatten, der er åben hver dag mellem 11.00 og 23.00 IST.

Med venlig hilsen,

Sahil

Purewin Support

Måske var du forvirret over ventetiden? En manuel udbetaling er ikke øjeblikkelig som en udbetaling. Det er oprettet manuelt og har derfor længere behandlingstid.

Du kan dog være sikker på, at tilbagebetalingen er iværksat, og pengene bør ankomme til dig inden for 8-10 bankdage.

Med venlig hilsen,

PureWin Team

Tak til PureWin Casino-teamet for opdateringen.

Kære bettorindia,

Giv mig venligst besked, når dine penge ankommer.

Hej Peter,

Når jeg har modtaget, vil jeg give dig besked. Forhåbentlig vil jeg ikke modtage fra dem.

Tak

Hej @peter, jeg har modtaget pengene, du kan lukke billetten.

Men retfærdighed sket efter 1,2 år, @Alle indiske mennesker Tænk venligst på dette casino. de har sendt mine indskudspenge tilbage efter 1,2 år. det er ikke alle, der ønsker. #banpurewin fra INDIEN.

Tak til bettorindia for opdateringen.

Jeg er glad for at høre, at du har modtaget dit depositum tilbage. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system. Tak, fordi du bruger Casino Guru-klagebehandlingscenteret. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden.

Med venlig hilsen,

Peter