Spilleren fra Indien har anmodet om en tilbagetrækning for tre uger siden. Desværre er hele beløbet endnu ikke modtaget. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
PureWin Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 9.000 INR
PureWin Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.1
PureWin Casino har et sikkerhedsindeks på 6,1, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej team, jeg foretog en tilbagetrækning på 95300 den 26. august. Den næste dag har jeg modtaget et beløb på 86300 INR. Der mangler en betaling på 9000 og er. Holdet har fortalt mig, at det ville blive behandlet i ugen. Jeg ventede i en uge og har stadig ikke modtaget pengene. Derefter fortalte de mig igen, at de har behandlet det den 3. i denne måned, og at det snart vil blive behandlet igen. Jeg har kontaktet dem flere gange, og de giver falske løfter og giver mig vægt uden at behandle tilbagetrækningen. Det har været næsten 25 dage nu, og jeg har stadig ikke modtaget tilbagetrækningen, og de giver mig stadig falske løfter. Kan du venligst hjælpe mig med dette.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Bajid,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du bekræfte, at din konto er blevet bekræftet med succes? Forstår jeg det korrekt, at en delvis tilbagetrækning på 86.300 er modtaget med succes?
Er din anden udbetaling stadig afventet på din konto uden at blive behandlet?
Jeg er klar over, at det kan virke som en masse spørgsmål, men jeg vil gerne forstå dit problem så præcist som muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Bajid,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
