Spilleren kæmper for at bekræfte sin konto af ukendt årsag. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
QuickSlot Casino - Spilleren kæmper for at bekræfte sin konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 5.000 €
QuickSlot Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.6
QuickSlot Casino har et sikkerhedsindeks på 7,6, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har givet dem alle de oplysninger, jeg kan om min bankkonto og kreditkort fra klarna, men de vil ikke acceptere udbetalingerne....
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Keklolinc,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med QuickSlot Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har indsendt mine bankoplysninger, som de godkendte, men det med Klarna er, hvad de beder om.
De skal bruge mit fulde navn og kortnummer på det samme screenshot, og Klarna vil ikke lade mig screenshotte kortoplysningerne, billedet er helt sort.
Jeg har sendt dem, hvad jeg kan fra Klarna, såsom transaktionerne til casinoet og den månedlige regning, der viser transaktionerne til deres casino med mit navn og fulde adresse..
Men det angiver ikke, hvilket kort der blev brugt
Og de beder også om mit gamle Klarna-kreditkort, som ikke længere er i brug, og der er ingen historik på Klarna, så jeg kan ikke finde den information.
Og da jeg vandt disse 5k euro, var indbetalingsmetoden min bankkonto.
Blot at nægte tilbagetrækningen baseret på en teknikalitet.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Keklolinc,
Forsøgte du at anmode din betalingsudbyder om at udlevere et sådant dokument, eller forsøgte du at argumentere med kasinoet for, at din betaling ikke tillader dig at gøre, hvad de anmodede om?
Automatisk oversættelse:
