Spilleren fra Australien har ventet på sin udbetaling i mindre end to uger. Pengene er endnu ikke modtaget.
Automatisk oversættelse:
QuickWin Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.
Automatisk oversættelse:
Beløb: A$800
QuickWin Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
3d 13h 9m 31s
Sagsoversigt
3 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
To gange blev min hævning på $800 afvist af dette casino, den første forklaring fra supportchatten var betalingsudbyderens fejl, og jeg blev bedt om at trække mig igen, og det er blevet afvist endnu en gang efter at have ventet næsten en uge uden forklaring, og live chat bliver bare ved med at sige Zendesk er ikke tilgængelig til at kontakte dem. Jeg spillede 50 dollars og modtog en satsningsvelkomstbonus oveni og satsede den og kunne trække 800 ud, det er næsten to uger siden.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Kære Mich85
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Tak, jeg håber virkelig, det løser sig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
Oversættelse
Der er faktisk gået to uger, jeg indså lige, og hvordan sender jeg yderligere
screenshots privat til klagen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
Oversættelse
Hej Mich85
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
