Spilleren fra Spanien mener, at han ikke skulle have fået lov til at spille i dette casino.
Automatisk oversættelse:
QuickWin Casino - Spilleren mener, at han ikke burde have fået lov til at spille.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 450 €
QuickWin Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
5d 18h 2m 14s
Sagsoversigt
i går
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
i går
Oversættelse
Jeg står over for anklager i Spanien, og de har givet mig lov til at spille.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
Oversættelse
Kære salvyka1966,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med QuickWin Casino.
Jeg vil dog gerne informere dig om, at vi accepterer situationen, når kasinoet tillader spillere fra lande med begrænsninger at åbne en konto, så længe de ikke bruger dette som en mulighed for senere at annullere spillerens legitime gevinster.
Med andre ord, hvis kasinoet tillader spillere fra lande med begrænsninger at indbetale og spille, bør de også udbetale deres gevinster. Derfor vil jeg gerne understrege, at vi undersøger nærmere og kun hjælper de spillere, hvis penge (eller gevinster) er blevet konfiskeret på grund af at være fra et begrænset land.
Jeg tjekkede kasinoets hjemmeside, og spillere fra Spanien accepteres ifølge de offentlige oplysninger.
- Kan du oplyse, hvor meget din udbetalingssaldo er i øjeblikket?
På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
salvyka1966 har 5d 18h 2m 14s til at svare
Tomas er på ferie eller på anden måde ikke til stede. Der kan derfor gå lidt længere tid, inden du får svar i klagesagen. Vi håber på din forståelse.
