Spilleren fra Australien har anmodet om en udbetaling inden indsendelse af klagen. Pengene er endnu ikke modtaget.
Automatisk oversættelse:
QuickWin Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: A$750
QuickWin Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra casino
5d 12h 25m 1s
Sagsoversigt
i går
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Hej og god dag,
Det er en uge siden, jeg forsøgte at hæve mine gevinster på quickwin, og det bliver altid annulleret 3. gang, jeg forsøger at hæve.
Jeg prøvede kundeservice og deres svar altid det samme. 3-5 arbejdsdage og de aflyste det. Min udbetalingsmetode er bankoverførsel. 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære Ron28
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
jeg tillader mig ikke at verificere. De annullerer det altid efter 5 arbejdsdage, 3. gang 🙁
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 uge siden
Oversættelse
De annullerer det igen for den 4. Jeg forsøgte at tale med kundeservice angående sagen, men de sagde, at min bsb-accnt var forkert, og jeg tjekkede det dobbelt, før jeg prøvede at trække mig tilbage 🙁.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 uge siden
Oversættelse
Det bliver altid ved med at sige, at skiftet er afsluttet. Gå videre til en anden agent. 🙁 Jeg ved bare ikke hvad jeg skal gøre, hjælp mig venligst. 🙁
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Tak for dit svar, Ron28. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Derudover, hvis der er anden relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du videresende den til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Hej og god dag, ingen faktisk min 1. gang at trække sig og det altid annulleret 4. gang. Kundeservice, de har altid det samme svar. Uden aktiv bonus. Det er min egentlige balance 
Jeg forsøgte at trække mig igen i går aftes. Jeg dobbelttjekker igen mit bsb og accnt nummer med mit accnt navn. Alt sammen korrekt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse
Mange tak, Ron28, for dit samarbejde. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ), som vil være til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
Oversættelse
Kære Ron28,
Mit navn er Mirka, og jeg vil hjælpe dig med at løse denne sag. Nu vil jeg gerne invitere QuickWin Casino repræsentant til at deltage i denne samtale.
Kære QuickWin Casino,
Kan du give en afklaring, hvorfor spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket?
Tak på forhånd,
Mirka
Automatisk oversættelse:
QuickWin Casino har 5d 12h 25m 1s til at svare
Deaktiver din AdBlock