HjemKlagesagerRabona Casino - Spillerens adgang til kontoen er blevet blokeret.

Rabona Casino - Spillerens adgang til kontoen er blevet blokeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 8.500 €

Rabona Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 02.10.2023 | Sag lukket : 14.11.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

5 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Spanien kan ikke få adgang til kontoen, hvor han har 8500 euro. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede os.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
\ Oversættelse

Det viser sig, at jeg ikke længere kan få adgang til Rabona Casino, og de har mine 8500 euro. Vær venlig at hjælpe mig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Kære Javiercadiz,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Bestod du bekræftelsen, før kasinoet blokerede dig? Kan du venligst oplyse, hvilke spil du spillede, mens din konto stadig var aktiv - slots, live casino, sportsvæddemål osv.?

Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
Hej Javiercadiz

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere