Spilleren fra Tyskland står over for forsinkelser i at modtage udbetalinger fra Rabona, hvilket casinoet tilskriver en teknisk fejl. De søger hjælp til at fremskynde udbetalingsprocessen.
Automatisk oversættelse:
Rabona Casino - Spillerens udbetaling er forsinket af kasinoet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 3.000 €
Rabona Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.0
Rabona Casino har et sikkerhedsindeks på 8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
0d 0h 40m 41s
Sagsoversigt
1 uge siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Rabona forsinker endnu en gang udbetalingerne. Årsagen er en teknisk fejl, som ikke kan verificeres og derfor ikke er sand. Jeg anmoder om hjælp til at sikre, at Rabona endelig behandler udbetalingen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære ulrichwurm97,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg har alle oplysninger om problemet.
- Forstår jeg korrekt, at din betaling stadig er i afventende status på din casinokonto?
- Kan du venligst angive, hvornår du anmodede om udbetalingen? Er der en anden saldo på din konto end din anmodning om udbetaling af 3000€?
På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
To udbetalinger afventer i øjeblikket, den ene blev annulleret ifølge Rabona, fordi betalingstjenesteudbyderen havde tekniske problemer.
I kundechatten fik jeg ingen information om betalingsudbyderen og fik besked på at bruge en opdateret browser og slette cookies, hvilket er fuldstændigt vrøvl.
Rabona har spillet dette spil med mig før. Kontoen var begrænset (maksimal indsats pr. indsats på €1,00), fordi der blev vundet for meget.
Der er i øjeblikket flere midler på kontoen end de ønskede udbetalinger.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Jeg forstår fuldt ud dit ønske om at nyde dine gevinster så hurtigt som muligt.
Kan du venligst dele skærmbilleder af dine seneste udbetalingsanmodninger med status for transaktionen synlig?
Del skærmbillederne her eller send oplysningerne til min e-mail på tomas@casino.guru
Automatisk oversættelse:
ulrichwurm97 har 0d 0h 40m 41s til at svare
