Når du bruger vores sites og tjenester, accepterer du vores brug af cookies.MereAcceptér
HjemKlagesagerRabona Casino - Spillerens udbetalinger er forsinket.
Rabona Casino - Spillerens udbetalinger er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb:
20.000 R$
Rabona Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Sikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.0
Rabona Casino har et sikkerhedsindeks på 8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Indsendt:
22.08.2024
|
Løst : 18.11.2024
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 måned siden
Oversættelse
The player from Brazil had a balance of R$20,153 at Rabona Casino and had three pending withdrawal requests of R$1,850 each. Although the casino claimed a processing timeframe of 1 to 3 business days, the player had not received any funds since the first request on 08/15. The Complaints Team intervened, and after multiple communications regarding delayed withdrawals and cancellations, the player ultimately received all payments. The case was resolved successfully, and the player expressed gratitude for the assistance provided.
Spilleren fra Brasilien havde en saldo på R$20.153 på Rabona Casino og havde tre afventende udbetalingsanmodninger på R$1.850 hver. Selvom kasinoet krævede en behandlingstidsramme på 1 til 3 hverdage, havde spilleren ikke modtaget nogen penge siden den første anmodning den 15/08. Klageholdet greb ind, og efter flere meddelelser vedrørende forsinkede udbetalinger og annulleringer modtog spilleren i sidste ende alle betalinger. Sagen blev løst med succes, og spilleren udtrykte taknemmelighed for den ydede assistance.
Hej Casino Guru, jeg har en saldo på R$20.153 på Rabona Casino-siden og tre udbetalingsanmodninger, hver på R$1850 (det maksimalt tilladte). De angiver en tidsramme på 1 til 3 hverdage for betaling, men de overholder ikke. Jeg lavede den første anmodning om tilbagetrækning den 15/08, og jeg har endnu ikke modtaget noget. Jeg har tjekket alle mine dokumenter, og alt er i orden. Når jeg kontakter chatten, giver de altid de samme forklaringer og siger, at de på grund af det høje antal hævningsanmodninger oplever forsinkelser, og at de vil prioritere min sag, men jeg har stadig ikke modtaget mine penge. Jeg er ikke kun bekymret for disse anmodede hævninger, men også for den resterende saldo, forsinkelsen i at modtage alt, og om de rent faktisk vil betale.
Hello Casino Guru, I have a balance of R$20,153 on the Rabona Casino site and three withdrawal requests, each for R$1850 (the maximum allowed). They state a timeframe of 1 to 3 business days for payment, but they do not comply. I made the first withdrawal request on 08/15, and I have yet to receive anything. I checked all my documents, and everything is in order. When I contact the chat, they always give the same explanations, saying that due to the high number of withdrawal requests, they are experiencing delays and that they will prioritize my case, but I still haven't received my money. I'm worried not only about these requested withdrawals but also about the remaining balance, the delay in receiving everything, and whether they will actually pay.
Olá Casino Guru, tenho R$20153 de saldo no site Rabona Casino e 3 solicitações de saque no valor de R$1850 cada (máximo permitido). Dão o prazo de 1 a 3 dias úteis para pagarem mas não cumprem, solicitei o primeiro saque dia 15/08 e nada ainda. Verifiquei todos os meus documentos, está tudo certo. Quando entro em contato com o chat dão sempre as mesmas explicações, que devido ao alto número de pedidos de saque estão com atraso e que vão dar prioridade ao meu caso, mas nada de receber meu dinheiro. Me preocupo não só com esses saques solicitados mas também com o restante do valor, com a demora para receber tudo e se vão mesmo pagar.
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.
Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Hvis din konto er blevet verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage siden du anmodede om udbetalingen, så lad os det vide, og vi vil gribe ind og forsøge at hjælpe du.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen,
Tomas
Dear mellore,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with the casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, please, let us know and we will intervene and try to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Fortæl mig venligst, om dine andre udbetalinger fortsætter til tiden. Hvis du føler, at du ikke har brug for vores hjælp, kan vi afslutte klagen, før hele dit beløb er udbetalt.
I fremtiden kan du anmode om, at klagen bliver genåbnet, hvis der er tilbageslag i forbindelse med tilbagetrækningerne.
Jeg afventer dit svar.
Thanks for the update.
Please let me know whether your other withdrawals are proceeding on time. If you feel you won't need our assistance we can close the complaint even before your entire amount is paid out.
In the future, if there are any setbacks regarding the withdrawals you can request the complaint to be reopened.
Tak for feedback, jeg har stadig brug for din hjælp. Siden du betalte de første tre anmodninger, fordi jeg følte mig sikker og på grund af forsinkelsen, fortsatte jeg med at spille og nåede en saldo på R$21633 (jeg vil stoppe og vente på betalingerne). Jeg anmodede dog om yderligere tre hævninger af det samme beløb for 11 dage siden, og du har stadig ikke betalt. Her er de samme svar fra livechatten. Hvis de ikke betaler efter 14 dage, opdaterer jeg her.
Thanks for the feedback, I still need your assistance. Since you paid the first three requests, because I felt confident and because of the delay, I continued playing and reached a balance of R$21633 (I'm going to stop and wait for the payments). However, I requested another three withdrawals of the same amount 11 days ago and you still haven't paid. Here are the same answers from the live chat. If they don't pay after 14 days, I'll update here.
Obrigado pelo retorno, continuo precisando da assistência de vocês. Como pagaram as três primeiras solicitações, por sentir confiança e pela demora, continuei jogando e cheguei ao saldo de R$21633 (vou parar e aguardar os pagamentos). Porém, solicitei outros três saques do mesmo valor já fazem 11 dias e ainda não pagaram. Seguem as mesmas respostas do chat ao vivo. Se não pagarem após os 14 dias, atualizo aqui.
Mange tak, mellore, for at give de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ), som vil være til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Thank you very much, mellore, for providing the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Mirka (miroslava.d@casino.guru) who will be at your service. I wish you the best of luck and hope the problem will be resolved to your satisfaction in the near future.
Vi vil lige opdatere dig om, at vi har forlænget tidsplanen med 7 dage, fordi Mirka, der håndterer din sag, er på ferie. Forlængelsen er nødvendig, fordi det er Mirka, der har styr på detaljerne i din situation og står for den direkte kommunikation med casinoet. Vi kan forsikre dig om, at Mirka kontakter dig så hurtigt som muligt.
Vi håber, du forstår og har tålmodighed lidt endnu.
Venlig hilsen Casino Guru
Hello mellore,
We would like to update you that due to Mirka, your designated resolver, being on vacation, we have opted to extend the timeline by an additional 7 days. Since Mirka has an in-depth understanding of your situation and maintains direct communication with the casino, we find this extension justified. Your patience is sincerely appreciated, and I assure you that Mirka will contact you at the earliest opportunity.
Thank you for your understanding and ongoing patience.
Hej Casino Guru! Den brasilianske regering meddelte i de sidste par dage, at uregulerede bookmakere og kasinoer vil gå konkurs i oktober, så de bad også folk om at trække deres penge tilbage fra websteder, der ikke har ansøgt om en licens. Jeg tror ikke, at Rabona Casino har ansøgt, og nu er jeg bange for at miste mine penge på grund af det. Jeg kontakter dem via chat og de hjælper overhovedet ikke, på mail tager de lang tid, og muligvis i morgen har jeg ikke adgang til siden mere. Jeg har R$5550 i afventende udbetalinger og cirka R$16650 i saldoen, i alt R$22200. Jeg beder dem bare om at overholde den deadline på 1 til 3 hverdage, der er lovet, så jeg kan hæve mine penge.
Hello Casino Guru! The Brazilian government announced in the last few days that unregulated bookmakers and casinos will go out of business in October, so they also told people to withdraw their funds from sites that haven't applied for a license. I don't think Rabona Casino has applied and now I'm afraid of losing my money because of it. I contact them by chat and they don't help at all, by email they take a long time, and possibly tomorrow I won't have access to the site anymore. I have R$5550 in pending withdrawals and approximately R$16650 in the balance, totaling R$22200. I'm just asking them to respect the deadline of 1 to 3 working days that is promised, so that I can withdraw my money.
Olá Casino Guru! O governo brasileiro anunciou nos últimos dias que as casas de apostas e cassinos não regulamentados sairão do ar no mês de outubro, sendo assim também disse para as pessoas sacarem os fundos nos sites que não solicitaram a licença. Acho que o Rabona Casino não solicitou e agora estou com medo de perder meu dinheiro por conta disso. Entro em contato pelo chat e não ajudam em nada, pelo email demoram, sendo que possivelmente amanhã não terei mais acesso ao site. Tenho R$5550 em saques pendentes e aproximadamente R$16650 no saldo, totalizando R$22200. Só estou pedindo a eles que respeitem o prazo de 1 a 3 dias úteis que é prometido, assim conseguirei sacar meu dinheiro.
Efter hvad jeg har set, har regeringen sagt, at hævningerne skal være betalt senest den 10. oktober. Jeg har bedt dig om at øge udbetalingsbeløbet, så jeg kan hæve alt, jeg har brug for dig mere end nogensinde.
From what I've seen, the government has said that the withdrawals must be paid by October 10th. I've asked you to increase the withdrawal amount so that I can withdraw everything, I need you more than ever.
Pelo que vi, o governo disse que os saques devem ser pagos até o dia 10 de outubro. Pedi para aumentarem o valor de saque para que eu consiga sacar tudo, preciso de vocês mais do que nunca.
Kort sagt, hvis Rabona Casino ikke har ansøgt om en licens, har jeg kun indtil den 10. oktober til at hæve mine penge. Derfor har jeg akut brug for din hjælp.
In short, if Rabona Casino has not applied for a license, I will only have until October 10 to withdraw my money. That's why I urgently need your help.
Resumindo, caso o Rabona Casino não tenha solicitado licença, terei somente até o dia 10 de outubro para sacar meu dinheiro. Por isso preciso da ajuda de vocês urgente.
Opdatering: de udbetalte én udbetaling og annullerede de to andre, idet de hævdede, at jeg ikke væddede gratisvæddemålets gevinster mindst 3 gange til odds 1,5. Hvorfor taler de om det nu? Jeg spørger stadig, hvor meget jeg skal satse for at kunne hæve, og de siger "gevinstbeløbet", da jeg vandt penge med gratis væddemål i begyndelsen og siden da har jeg placeret flere væddemål med rigtige penge, MEGET mere end 3 gange, med odds større end 1,5 og endda, på trods af forsinkelsen, har jeg ikke haft problemer med at trække mig. Det ser ud til, at bare fordi jeg bad dem om at fremskynde betalingerne indtil den 10. på grund af det mulige forbud mod siden i Brasilien, er de begyndt at spille spil, så jeg ikke har tid til at betale. Det giver så meget mening, at de har betalt en hævning og annulleret de to andre. Ps: Jeg ved, at du analyserer kasinoer, men de fleste af de penge satser jeg i kasinoet på blackjack. De penge fra gratis væddemål var der i begyndelsen for måneder siden, det giver ikke mening. Det er en latterlig undskyldning. Jeg vil have mine penge tilbage! Jeg beder dig om at blive hos mig indtil den 10., tak.
Update: they paid out one withdrawal and canceled the other two, claiming that I didn't bet the free bet winnings at least 3 times at odds of 1.5. Why are they talking about this now? I still ask how much I have to bet to be able to withdraw and they say "the amount of the winnings", when I won money with free bets at the beginning and since then I've placed several bets with real money, MUCH more than 3 times, with odds greater than 1.5 and even, despite the delay, I've had no problems withdrawing. It seems that just because I asked them to speed up the payments until the 10th due to the possible banning of the site in Brazil, they've started playing games so that I don't have time to pay. It makes so much sense that they paid one withdrawal and canceled the other two. Ps: I know you analyze casinos, but most of that money I bet in the casino, on blackjack. That money from the free bets was there at the beginning, months ago, it doesn't make sense. It's a ridiculous excuse. I want my money back! I ask you to stay with me until the 10th, please.
Atualização: pagaram um saque e cancelaram os outros dois, alegando que não apostei os ganhos de aposta grátis pelo menos 3 vezes em odds de 1,5. Por que estão falando disso agora? Ainda pergunto qual valor devo apostar para poder sacar e dizem "o valor do prêmio", sendo que ganhei dinheiro com apostas grátis lá no começo e desde então fiz várias apostas com saldo real, MUITO mais que 3 vezes, com odds maiores que 1,5 e, inclusive, apesar da demora, não tive problemas para sacar. Está parecendo que só porque pedi que agilizassem os pagamentos até o dia 10 por conta do possível proibimento do site no Brasil, começaram a enrolar para não dar tempo de pagar. Tanto não faz sentido que pagaram um saque e cancelaram os outros dois. Ps: eu sei que vocês analisam cassino, mas grande parte desse dinheiro apostei no cassino, em blackjack foram as maiores apostas. Esse dinheiro das apostas grátis foi lá no começo, meses atrás, não faz sentido isso. É uma desculpa ridícula. Quero que paguem meu dinheiro! Peço que vocês continuem comigo até o dia 10, por favor.
Jeg forstår, at denne situation er ubehagelig for dig. Kasinoet er dog kun forpligtet til at udbetale de maksimale udbetalingsgrænser som angivet i vilkårene og betingelserne. Hvad der kunne være problematisk, er forsinkelse af betalingerne over den sædvanlige tid. Kan du præcisere, hvor mange tilbagetrækninger du har modtaget siden indgivelsen af klagen?
Tak.
Dear mellore,
I understand that this situation is unpleasant for you. However, the casino is only obligated to pay out the maximum withdrawal limits as stated in the terms and conditions. What could be problematic, is delay of the payments over the usual time. Could you please clarify, how many withdrawals you have received since filing of the complaint?
Jeg modtog den første og anden anmodning, hver med tre hævninger på R$1850, og jeg rapporterede alt her. På den tredje, kun én, skete det, jeg sagde, men jeg har allerede kontaktet kasinoet, og det er ved at blive ordnet. Mine udbetalinger og saldo er inden for casinoets grænser, så det er ikke et problem.
I received the first and second requests, each with three withdrawals of R$1850, and I reported everything here. On the third, only one, what I said happened, but I've already contacted the casino and it's being sorted out. My withdrawals and balance are within the casino's limits, so that's not a problem.
Recebi a primeira e a segunda solicitação, cada uma com três saques de R$1850, informei tudo aqui. Na terceira só um, aconteceu o que falei, mas já entrei em contato com o cassino e está sendo resolvido. Meus saques e saldo estão dentro dos limites do cassino, isso não é problema.
De har lige svaret på den e-mail, hvor jeg sendte min kryptovaluta-adresse, og fortalte mig, at jeg skulle anmode om en tilbagetrækning via Skrill igen. Laver du mig? Jeg har allerede anmodet om det via pix, og efter flere dage blev det annulleret. Og så via Skrill var det det samme. Jeg har forsøgt at hæve mine penge i flere dage nu, og de bliver bare ved med at spille spil. Ud over disse annullerede hævninger, er manuelle hævninger via pix, Skrill og bitcoin allerede blevet sendt hertil, som alle ser, og et par dage senere kommer de tilbage og siger noget andet. De spiller bare spil, de vil ikke betale mine penge.
They've just replied to the email in which I sent my cryptocurrency address, telling me to request a withdrawal via Skrill again. Are you kidding me? I already requested it via pix and after several days it was canceled. And then via Skrill it was the same thing. I've been trying to withdraw my money for several days now and they just keep playing games. In addition to these canceled withdrawals, manual withdrawals via pix, Skrill, and bitcoin have already been SENT here, as everyone is seeing, and a few days later they come back saying something else. They're just playing games, they don't want to pay my money.
Acabaram de responder o email em que eu mando meu endereço de criptomoeda, falando para NOVAMENTE solicitar um saque via Skrill. Estão de brincadeira comigo? Já solicitei via pix e depois de vários dias foram cancelados. E depois via Skrill foi a mesma coisa. Estou tentando sacar meu dinheiro há vários dias e só enrolam. Além desses saques cancelados, já foram ENCAMINHADOS saques manuais via pix, Skrill, e bitcoin por aqui, como todos estão vendo, e alguns dias depois voltam atrás falando outra coisa. Só enrolam, não querem pagar meu dinheiro.
De sagde, at den manuelle tilbagetrækning blev nægtet, fordi jeg har adgang til sidens cryptocurrency-tilbagetrækning, men som jeg havde spekuleret på for flere dage siden, gør jeg det ikke længere. Flere deltagere forsikrede mig om, at siden ville fortsætte med at fungere normalt i Brasilien, og hvis det ikke gjorde det, forsikrede de mig om, at jeg stadig ville have adgang til e-mailen (her er skærmbillederne). Jeg anmodede om det for flere dage siden, før mine udbetalinger aldrig blev annulleret, så begyndte de at blive annulleret, og nu gør de dette? For det første blev mine udbetalinger via pix annulleret, de hævdede en grund, som de så var en fejl. Så sagde de, at min bank ikke accepterede betalingerne, jeg talte med min bank, og det skete aldrig. Så bad de mig om at bruge en anden betalingsmetode, jeg brugte Skrill og igen blev de annulleret. Endnu engang sagde de til mig, at jeg skulle være rolig, at de ville foretage en manuel hævning, jeg har en udskrift af alle de gange, de sagde, det var videresendt, også her via kryptovalutaer. Jeg brugte flere dage på at forsøge at trække det tilbage, på flere forskellige måder, og ventede, blot for at blive vendt tilbage hver gang, og nu mister jeg adgangen til siden, og det siger du. Det er frustrerende, det er ikke i orden. Jeg vil bare have dig til at gøre hvad du lovede og betale mig mine penge.
They said that the manual withdrawal was denied because I have access to the site's cryptocurrency withdrawal, but as I had speculated several days ago, I no longer do. Several attendants assured me that the site would continue to operate normally in Brazil and if it didn't, they reassured me that I would still have access to the email (here are the screenshots). I requested it several days ago, before my withdrawals were never canceled, then after that they started being canceled and now they're doing this? First, my withdrawals via pix were canceled, they claimed a reason that they saw was a mistake. Then they said my bank wasn't accepting the payments, I spoke to my bank and that never happened. Then they asked me to use another payment method, I used Skrill and again they were canceled. Once again they told me to be calm, that they would make a manual withdrawal, I have a printout of all the times they said it was forwarded, including here via cryptocurrencies. I spent several days trying to withdraw it, in several different ways, waiting, only to be turned back each time and now lose access to the site and you say that. It's frustrating, it's not right. I just want you to do what you promised and pay me my money.
Disseram que o saque manual foi negado porque tenho acesso ao saque por critomoedas pelo site, mas como havia especulado há vários dias, não tenho mais. Vários atendentes me garantiram que o site continuaria operando no Brasil normalmente e caso não continuasse me deixaram tranquilo falando que eu ainda teria acesso ao email (seguem os prints). Solicitei há vários dias atrás, antes meus saques nunca foram cancelados, então após isso começaram a ser e agora estão fazendo isso? Primeiro, meus saques via pix foram cancelados, alegaram um motivo que viram que foi um erro. Depois falaram que meu banco não estava aceitando os pagamentos, falei com meu banco e isso nunca aconteceu. Então pediram para usar outro meio de pagamento, utilizei Skrill e novamente foram cancelados. Mais uma vez falaram para eu ficar tranquilo, que iriam fazer um saque manual, tenho print de todas as vezes que falaram que ele foi encaminhado, inclusive por aqui via criptomoedas. Foram vários dias tentando sacar, de várias formas diferentes, esperando, para em todas as vezes voltarem atrás e agora perder acesso ao site e vocês falarem isso. É frustrante, isso não está certo. Só quero que cumpram com o que prometeram e paguem meu dinheiro.
Jeg ved ikke, hvad der skete, men det lykkedes mig at få adgang til siden. Jeg anmodede om det via bitcoin, jeg håber, de holder op med at annullere mine hævninger.
I don't know what happened, but I managed to access the site. I requested it via bitcoin, I hope they stop canceling my withdrawals.
Não sei o que aconteceu, mas consegui acessar o site. Solicitei via bitcoin, espero que parem de cancelar meus saques.
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare inden for den givne tidsramme eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise klagen.
Dear mellore,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Kunne de ikke betale de tre 1850 hævninger på én gang? De betalte én om dagen, og nu er de stoppet, det er ikke engang halvvejs endnu, og det får dig kun til at spille mere.
Couldn't they pay the three 1850 withdrawals at once? They were paying one a day and now they've stopped, it's not even halfway through yet and that only induces you to play more.
Não poderiam pagar os 3 saques de 1850 de uma vez? Estavam pagando um por dia e agora pararam, não foi nem metade ainda e isso só induz a jogar mais.
Godmorgen, Casino Guru. Alt er betalt! På trods af forsinkelsen vil jeg gerne takke Rabona Casino for mobiliseringen sidst på dagen, hvad der står tilbage er, at det aftalte er blevet opfyldt, og endelig vil jeg også gerne takke dig hos Casino Guru for din støtte. Skål.
Good morning, Casino Guru. Everything has been paid! Despite the delay, I'd like to thank Rabona Casino for mobilizing at the end of the day, what remains is that what was agreed has been fulfilled and, finally, I'd also like to thank you at Casino Guru for your support. Cheers.
Bom dia, Casino Guru. Foi pago tudo! Apesar da demora, quero agradecer ao Rabona Casino por se mobilizarem nesse final, o que fica é que foi cumprido o combinado e, por fim, agradeço à vocês do Casino Guru também pelo suporte. Abraços.
Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores klageløsningscenter. Vi er her for at hjælpe.
Som du ved, tager vi ikke betaling for vores tjenester, og vi modtager heller ikke drikkepenge. Vi ville dog sætte stor pris på det, hvis du kunne bruge et øjeblik på at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse sammen med eventuelle forslag til forbedringer ville være uvurderlige. Din feedback kan hjælpe andre, der måske overvejer at kontakte os for at få hjælp med online casino-relaterede problemer.
På forhånd tak for din tid.
Venlig hilsen,
Mirka
Casino.Guru
Dear mellore,
We're glad to hear that your issue has been resolved. We'll go ahead and mark the complaint as 'resolved' in our system. We appreciate your cooperation and confirmation. If you ever encounter any issues with this or any other casino in the future, please feel free to reach out to our Complaint Resolution Center. We're here to help.
As you know, we do not charge for our services, nor do we accept any gratuities. However, we would greatly appreciate it if you could take a moment to share your experience with our services on Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. An honest review, along with any suggestions for improvement, would be invaluable. Your feedback could help others who may be considering contacting us for assistance with online casino-related issues.
Thank you in advance for your time.
Best regards,
Mirka
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
Vi har sendt dig en mail
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
