Raging Bull Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Jeg har ventet i lidt over 2 uger, og min tilbagetrækning afventer stadig.

Kære Fiona,

Mange tak for din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Hvilken metode til at hæve dine gevinster har du valgt? Var det samme betalingsmetode som tidligere?

Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Har du diskuteret dette problem med kasinoet? Videresend venligst al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru .

Da dette ikke er din første klage vedrørende det samme problem, tror jeg virkelig, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager den.

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Hej Kristina,

Tak fordi du vendte tilbage til mig så hurtigt. Jeg vandt pengene på en gratis chip, men spillede hele gennemspilningen og hævede kun det maksimale, jeg fik lov til, hvilket var $100. Jeg har spurgt den eneste person, som jeg kan komme i kontakt med, og det er live chat, og det er altid den samme gamle besked om, at udbetalingen stadig afventer, og derefter er der betalingsbehandlerne. Hver gang jeg foretager en udbetaling, er det det samme, som jeg aldrig bliver betalt, medmindre jeg får casinoguru involveret, dette burde ikke ske igen og igen, det er ikke fair. Jeg håber, du kan ordne det her for mig igen.

Venlig hilsen Fiona

Mange tak Fiona for dit svar. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Viliam, som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart at se dit problem blive løst til din tilfredshed.

Hej Fiona,

Jeg har set på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Raging Bull Casino ind i denne samtale. Casino, kan du venligst specificere, hvad der er problemet med spillerens udbetaling?

Hilsen alle,

Jeg har gennemgået situationen, og jeg vil se, hvad jeg kan gøre for at flytte tingene videre for dig Fiona. Forhåbentlig har vi nogle fremskridt ret hurtigt.

Bedste ønsker,

Nick og Raging Bull

Hej, holder jer lige opdateret. Intet har ændret sig, og jeg venter stadig på enten at komme fra kasinoet eller på, at mine gevinster kommer ind på min bankkonto. Dette er sket, hver gang jeg har forsøgt at hæve gevinster. Det ærgrer mig virkelig, at de vil tage dine penge, tusindvis af dem, men så snart du forsøger at hæve penge, får du intet svar fra dem eller den samme gamle besked igen og igen om, at det afhænger af betalingsprocesserne. Også selvom der står på deres hjemmeside hurtige udbetalinger. Og de sætter også din spillerprofil op og gør det næsten umuligt at hæve flere penge, hvis du havde en gevinst, fordi omsætningskravene, hvis du bruger en bonus, er umulige at gennemføre. Hvorfor behandler de loyale kunder så dårligt. Det eneste, jeg beder om, er at blive behandlet retfærdigt og med respekt af disse virksomheder, er, at det kræver for meget. Jeg håber i hvert fald, at du har bedre held end mig til at flytte tingene videre, for der er næsten gået en måned siden, jeg indsatte min tilbagetrækning.

Venlig hilsen Fiona

Hilsen alle,

Undskyld for ikke at opdatere før, betalingen gik ud til vores tredjeparts betalingsudbydere for dig i sidste uge den 9. Fiona. Som hovedregel er det 3-10 hverdage ved levering, når betaling er foretaget på dine vegne. Bare vær tålmodig, og det burde ankomme på din bankkonto relativt hurtigt.

Bedste ønsker,

Nick og Raging Bull

Hej Nick fra Raging Bull,

Venligst dette er ikke godt nok fra casinoet, som jeg har investeret mange penge i. Ingen steder på dets hjemmeside står der, at du vil vente ekstremt længe på din udbetaling. Faktisk står der hurtige udbetalinger. Det har tilsyneladende en stor omsætning, så det burde ikke ske. Dumme mennesker som mig bliver ved med at være en loyal spiller, selvom dette er sket adskillige gange. Jeg kan kun håbe, at det bliver ordnet før end senere.

Fiona

Kære Fiona,

lad mig vide, hvornår du modtager dine gevinster, tak.

Hej Viliam, jeg vil lige fortælle dig, at jeg til sidst er blevet betalt.

Tak for din hjælp endnu en gang.

Venlig hilsen Fiona

Kære Fiona,

Tak, fordi du bruger Casino Guru-klagebehandlingscenteret. Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil nu markere det som 'løst' i vores system. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe, men jeg håber, du ikke støder på et problem som dette igen.

Med venlig hilsen,

Viliam Casino.Guru