Spilleren fra Australien oplever vanskeligheder med at trække hendes gevinster tilbage. Klagen blev løst, spilleren modtog sine gevinster.
Har anmodet om et tilbagetrækning den 6. maj 2020 atill intet sendt id og bankoplysninger atill intet de fortsat beroliger mig im kommer til at få min betaling, men hver gang jeg afslutter id processen siger det at gøre det samme, de anmodede derefter manuelt om en træk til mig og stadig ikke modtage noget.
Kære Chantelle,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Vi vil kontakte casinoet og bede om deres samarbejde om at løse dit problem, men inden vi gør det, kan du angive, hvilken betalingsmetode du har valgt?
I mellemtiden vil jeg foreslå, at vi kontrollerer vores anmeldelse af Raging Bull Casino: https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1
„Hele casinogruppen er hovedsageligt målrettet USA og Canada. På grund af dette deler alle kasinoer i denne gruppe casinoer to specifikke træk - lavere tilbagetrækningsgrænser pr. Uge og lange ventetidstider. Du kan forvente, at den første tilbagetrækning vil tage lang tid (i nogle tilfælde endda en eller to måneder). "
"Når det er sagt, anbefaler vi alle spillere, der overvejer at spille med denne gruppe kasinoer, at de skal være forberedt på længere end normalt ventetid. Hvis du har muligheden, anbefaler vi at bruge Bitcoin- eller Neteller-betalinger, som er mere pålidelige og noget hurtigere. "
Ikke desto mindre tror jeg, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Hej jeg har prøvet bankoverførslen. Nu kan jeg ikke logge ind på min konto på Raging bull casino.
Mange tak Chantelle for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Viliam, som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Hej Chantelle,
Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Raging Bull Slots Casino til denne samtale. Kan du fortælle os, hvor problemet med spillerens tilbagetrækning er?
Tak så meget for al din hjælp, jeg er meget ked af det, jeg har sendt bankoplysninger og id-ting, som jeg føler, når jeg bliver svindlet.
Hej Viliam, Chantelle,
Jeg gennemgik kontoen Chantelle, og jeg har gode nyheder til dig. Dine dokumenter er komplette, dine trådoplysninger er på plads, og din betaling blev frigivet til vores 3. part den 27. maj. Du skulle modtage det når som helst nu.
Fortæl os det, når det ankommer!
Bedst,
Nick og Raging Bull
Kære Chantelle,
Tak for at du bruger Casino Guru klageløsningscenter. Vi er glade for at høre, at dit problem er løst. Vi markerer det nu som 'løst' i vores system. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du har problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe, men jeg håber, at du ikke vil støde på et problem som dette igen.
Med venlig hilsen,
Viliam