Raging Bull Slots Casino - Spiller kæmper for at trække deres gevinster ud.

10. oktober 2020 anmodede jeg om tilbagetrækning. Efter adskillige dokumenter og billeder blev min konto bekræftet, og jeg fik at vide af chat arch time vent 3 dage til. Kun for at få min tilbagetrækning nægtet 3. november

Jeg spurgte chat hvorfor, og de sagde, at de ikke havde min bitcoin-adresse. Jeg har 3 forskellige e-mails, hvor jeg sendte det til dem 3 forskellige sagsnumre, og det var på det originale registreringsdokument. Dette er langt det værste betalingsproblem, jeg nogensinde har behandlet på enhver platform. Jeg fik at vide i går, at de ville videregive info til en manager og vente længere. I mellemtiden skal du indsætte en anden anmodning om tilbagetrækning! Jeg spillede 100 af det og indtastede en anden anmodning om tilbagetrækning på $ 900,00

har stadig ikke hørt noget.

Kære Lilliz217,

Mange tak for at indsende din klage og videresende alle relevante skærmbilleder og kommunikation. Jeg er ked af at høre om dit problem. Vi kontakter kasinoet og beder om deres samarbejde med at løse dette problem, men inden vi gør det, kan du venligst fortælle, om det var dit første forsøg på en tilbagetrækning? Har du modtaget nogen bekræftelse fra kasinoet vedrørende vellykket KYC-verifikation?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Den oprindelige anmodning om tilbagetrækning for 1000,00 var min første med Raging Bull. De sendte e-mail og sagde, at kontoen blev bekræftet ved modtagelse af alle nødvendige dokumenter. Da den blev annulleret, lagde jeg en anden anmodning (fordi saldoen var tilbage på min konto) for 900,00

Dette er de eneste 2 anmodninger om tilbagetrækning, jeg har indsendt.

Kan du venligst videresende bekræftelsen vedrørende en vellykket kontobekræftelse til petronela.k@casino.guru ? Mange tak på forhånd, Lilliz.

Jeg videresendte e-mailen vedrørende min konto

verifikation til den e-mail-adresse, du inkluderede i din anmodning. Mange tak for din hjælp. Raging Bull har nået ud til mig, men kun for at fortælle mig, at jeg skal vente.

Elizabeth ***

Mange tak, Lilliz, for at give alle de nødvendige oplysninger via e-mail. Jeg overfører nu din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Tak skal du have.

Hej Lilliz,

Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Raging Bull Slots Casino til denne samtale. Kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens tilbagetrækning?

Hej alle,

Beklager forsinkelsen, den første udbetaling kan være kompliceret, hvis du ikke har bekræftet kontoen på forhånd med sikkerhed. Ting bliver meget enklere, når du har alle de nødvendige ting på plads.

Jeg har arbejdet med dette på bagsiden, og alt er modtaget og på plads på kontoen nu inklusive udbetalingsoplysninger. Jeg har indsendt din anmodede tilbagetrækning til gennemgang, og forhåbentlig har vi en godkendelse inden for kort tid og kan gå videre og få nogle kontanter i lommen, hvor den hører hjemme.

Bedst,

Nick og Raging Bull

Kære Nick,

lad os vide, hvornår spillerens tilbagetrækning vil være klar.

Tak og jeg håber snart at høre tilbage.

Hej alle,

Dette er godkendt og planlagt til at gå ud mandag, den gode nyhed er, at det er en Bitcoin-tilbagetrækning, så det skal vises ganske kort efter transaktionen finder sted.

Hold os opdateret Lilli!

Bedst,

Nick og Raging Bull

Hej Lilliz,

har du allerede modtaget dine gevinster?

Hej alle,

Jeg kiggede og betalingen gik faktisk ud sidste torsdag via Bitcoin forud for den planlagte tid, der skulle være ankommet nu.

Se og lad os vide Lilli.

Bedst,

Nick og Raging Bull

Kære Lilliz,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.