HjemKlagesagerRaging Bull Slots Casino - Spilleren kæmper for at gennemføre kontoverifikation.

Raging Bull Slots Casino - Spilleren kæmper for at gennemføre kontoverifikation.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 7.500 $

Raging Bull Slots Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 14.08.2020 | Sag lukket : 31.08.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra De Forenede Stater oplever vanskeligheder med at udføre kontoverifikationen. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

de beder om alt for meget information. De sagde, at jeg skulle have et pas for at trække sig tilbage. Jeg er borger af os, men jeg er født i Tyskland. Min far var i luftstyrken. Hvorfor skulle de kræve det, når jeg ikke rejser.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Mike,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Har du prøvet at kommunikere dette problem med kasinoet? Har du fået besked om noget alternativt billed-id (f.eks. Kørekort), der ville blive accepteret til verifikation? Hvis der er relevant kommunikation, kan du videresende den til petronela.k@casino.guru . Ser frem til at høre fra dig. Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse denne ubehagelige situation så hurtigt som muligt.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Mange tak, Mike, for at videresende transkriptet til live chat via e-mail. Kan du fortælle dig, hvis du tidligere har trukket gevinster tilbage fra dette casino?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Mike,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere