HjemKlagesagerRaging Bull Slots Casino - Spilleren oplever problemer med tilbagetrækning og log-in.

Raging Bull Slots Casino - Spilleren oplever problemer med tilbagetrækning og log-in.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 2.500 €

Raging Bull Slots Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 15.03.2024 | Sag lukket : 30.03.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

7 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Danmark havde problemer med at logge ind og hæve sine gevinster fra et online casino. Kasinoet havde rådet ham til at genbehandle sin tilbagetrækning, men denne gang i bitcoins. Vi anbefalede, at han fulgte kasinoets instruktioner og brugte en alternativ betalingsmetode. Men på grund af manglende respons fra spilleren, måtte vi afvise sagen. På trods af dette forblev vi åbne for at hjælpe spilleren, hvis han skulle have valgt at genoptage kommunikationen i fremtiden.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden

Trækker tiden ud, kan ikke logge på fra Danmark nu, og nu Beder de om at søge udbetaling igen og kun udbetale i bitcoins

scamfirma

Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Kære sigenstrøm,

Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Forstå venligst, at variationen og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som Licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indbetalinger, betyder det ikke nødvendigt, at den også vil blive tilbudt til udbetalinger.

Hvis casinoet har rådet dig til at bruge en alternativ betalingsmetode til at hæve dine gevinster, vil jeg kraftigt anbefale at følge deres instruktioner. Desværre er kasinoer nogle gange magtesløse og begrænsede til at tilbyde betalingsmetoder til deres kunder.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Hej sigenstrom

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Vi beklager at meddele dig, at vi må afvise denne særlige sag på grund af manglende svar fra spilleren vedrørende vores beskeder og spørgsmål. Som følge heraf er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller give potentielle løsninger til at løse det aktuelle problem. Vi vil dog understrege, at spilleren bevarer muligheden for at genåbne denne klage til enhver tid i fremtiden, hvis de beslutter sig for at gøre det. Vi forbliver åbne og villige til at hjælpe med at løse sagen, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen.


Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere