HjemKlagesagerRaging Bull Slots Casino - Spillerens gevinster bliver ikke udbetalt.

Raging Bull Slots Casino - Spillerens gevinster bliver ikke udbetalt.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 10.000 $

Raging Bull Slots Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 16.03.2024 | Sag lukket : 30.03.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

8 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra USA havde rapporteret betydelige udgifter på kasinoet, men kasinoet nægtede angiveligt at udbetale hans gevinster. Vi havde forsøgt at forstå situationen ved at stille spilleren adskillige spørgsmål relateret til hans kontobekræftelse og arten af hans gevinster. På trods af forlængelse af svarfristen havde spilleren undladt at svare på vores forespørgsler. Vi var derfor ikke i stand til at fortsætte undersøgelsen eller foreslå potentielle løsninger, hvilket førte til afvisningen af klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Jeg brugte tusindvis på kasinoet, da jeg endelig vinder, vil de ikke betale det er totalt fupnummer

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse

Kære whittj752,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

  • Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret?
  • Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster?
  • Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
  • Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus?

Forstå venligst, at uden at have bekræftet din konto, vil du ikke være berettiget til nogen udbetalinger.

Jeg tror dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Hej whittj752

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Vi beklager at meddele dig, at vi må afvise denne særlige sag på grund af manglende svar fra spilleren vedrørende vores beskeder og spørgsmål. Som følge heraf er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller give potentielle løsninger til at løse det aktuelle problem. Vi vil dog understrege, at spilleren bevarer muligheden for at genåbne denne klage til enhver tid i fremtiden, hvis de beslutter sig for at gøre det. Vi forbliver åbne og villige til at hjælpe med at løse sagen, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen.


Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere