Raging Bull Slots Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Jeg har ventet på at modtage gevinster fra Raging Bull siden begyndelsen af oktober. Jeg fik at vide af kundeservice, at jeg skulle åbne en ny bankkonto for at modtage mine gevinster. Jeg fik derefter at vide af "Support+", at jeg ikke behøvede en ny konto, og at de ville behandle min WD. Det gjorde de, stadig ingen penge. WD blev behandlet og godkendt den 18. oktober.

Jeg havde en anden sejr den 24. oktober. Det er endnu ikke godkendt, selvom jeg fik at vide, at det havde prioriteret status.

Jeg vil blive ved med at ringe til support+, men håbede, at du måske kunne hjælpe.

Jeg har brugt online casinoer mange gange, jeg har aldrig haft en WD, der krævede så meget tid.

Alle mine papirer er inde og godkendt, og har været det siden før 18. okt.

Kan du hjælpe?

Anna K

Kære Anna,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med tilbagetrækningen.

Forstå venligst, at variationen og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som Licensing Authority, geolocation og kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indbetalinger, betyder det ikke nødvendigvis, at den også vil blive tilbudt til udbetalinger, den kan også afbrydes til enhver tid. Desværre er kasinoer nogle gange magtesløse og begrænsede til at tilbyde betalingsmetoder til deres kunder.

Vi vil kontakte casinoet og bede om deres samarbejde med at løse dit problem, men før vi gør det, vil du venligst rådgive, hvis du tidligere har trukket gevinster fra dette casino? Er du blevet tilbudt en alternativ betalingsmetode til at hæve dine penge?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Hej, jeg har aldrig trukket mig tidligere fra en rasende tyr, jeg spurgte om en alternativ måde at betale på og fik at vide, at der ikke var nogen. Tak Anna K

Mange tak, Anna, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Adam, som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej Anna,

Jeg har gennemgået din sag og vil forsøge at kontakte casinoet for at se, om jeg kan hjælpe.

Jeg vil gerne invitere Raging Bull Slots Casino til samtalen for at deltage i løsningen af denne klage.

Hilsen alle,

Jeg bekræfter blot, at betalingen den 11. november gik ud til vores tredjeparts betalingsudbydere på dine vegne til udbetaling som en bankoverførsel Anna. Som en generel regel, når betalingen er foretaget af casinoet, ser vi på 3-10 hverdage, før det overføres af vores 3. part og afspejles i din bankkontosaldo. Så det skulle ikke vare længe nu.

Lad os vide, når det kommer ind!

Bedste ønsker,

Nick og Raging Bull

Hej Nick,

Tak for opdateringen.

Kære Anna,

Jeg indstiller timeren til 7 dage, lad os venligst vide, hvis du modtager betalingen i mellemtiden.

Hej Anna,

Er du nu ikke i stand til at få adgang til din casinokonto?

hilsen Anna,

Jeg har tjekket din konto, og den er aktiv, der skulle ikke være nogen problemer med adgangen. Ryd dine cookies, sørg for at du ikke bruger en VPN, tjek firewallproblemer, ryd din cache osv.

Der er heller ingen tilfælde af mislykket login på kontoen eller brug af en forkert adgangskode, som alt sammen efterlader spor, jeg kan se på backend. Det betyder, at du ikke opretter forbindelse til casinoet af en eller anden grund.

Håber dette hjælper!

Bedste ønsker,

Nick og Raging Bull

Hej Anna,

Har du modtaget din betaling endnu? er sagen løst?

Kære Anna,

Kan du bekræfte, om du har modtaget betalingen? Hvis vi ikke hører fra dig inden for den fastsatte tidsramme, bliver vi nødt til at afvise denne klage.

Kære Anna,

Selvom det ser ud til, at problemet kan være løst, er jeg bange for, at vi må afvise denne klage uden bekræftelse fra dig selv.

Den kan genåbnes når som helst.

Med venlig hilsen,

Adam