Raging Bull Slots Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Udtræden anmodet om 8. juli og godkendt af Casino den 20. juli. Bekræftelse af bankkonto bekræftet. E-mails til deres support- eller kontonområde om problemet bliver aldrig besvaret. Opfordrede af flere live chat-agenter til at vente en uge mere, eller vente til slutningen af ugen, eller bare fortsætte med at vente længere. Selv da deres bemærkede tidsfrister for tilbagetrækning er bortfaldt, er der stadig ingen betaling. Det er klart, at ingen tager ejerskab for at løse sagen, et klart brud på deres egne betingelser. Vent jeg et par uger mere, måske? På hvilket tidspunkt bliver dette en juridisk sag? Helt klart værste casinooplevelse, jeg har haft.

Kære Bernard,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstår jeg det korrekt, at du har valgt en bankoverførsel? Var dette din første anmodning om tilbagetrækning, eller har du modtaget gevinster fra dette casino tidligere?

Desuden vil jeg foreslå, at vi kontrollerer vores anmeldelse af Raging Bull Casino: https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1 :

„Hele casinogruppen er hovedsageligt målrettet USA og Canada. På grund af dette deler alle kasinoer i denne gruppe casinoer to specifikke træk - lavere udtaksgrænser pr. Uge og lange ventetidstider. Du kan forvente, at den første tilbagetrækning vil tage lang tid (i nogle tilfælde endda en eller to måneder). "

"Når det er sagt, anbefaler vi alle spillere, der overvejer at spille med denne gruppe kasinoer, at de skal være forberedt på længere end normalt ventetid. Hvis du har muligheden, anbefaler vi at bruge Bitcoin- eller Neteller-betalinger, som er mere pålidelige og noget hurtigere. "

Ikke desto mindre tror jeg, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Bernard,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Yderligere kommentarer fra spilleren:

"Hej Petronela, problemet er nu løst. FYI blev først trukket tilbage via bankoverførsel. Værdsæt din hjælp og tid."

Da klagen er blevet løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak, Bernard, for din bekræftelse og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Petronela

Casino.Guru