Spilleren fra USA har anmodet om en tilbagetrækning tre uger før indsendelse af denne klage. Desværre er der endnu ikke modtaget gevinster. Spilleren har bekræftet modtagelsen af betalingen.
Automatisk oversættelse:
Raging Bull Slots Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.500 $
Raging Bull Slots Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
5.9
Raging Bull Slots Casino har et sikkerhedsindeks på 5,9, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg vandt og satte ind for en tilbagetrækning indsendte alle dokumenter og blev alle godkendt og ventet siden 10/18 efter angiveligt udbetalt og stadig har modtaget det. Chat fortæller mig enhver dag
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære jsanders57,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Forstår jeg korrekt, at din betaling stadig afventer på kontoen uden at blive behandlet? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forudsat at du har gennemført KYC-verifikation med succes og fået din tilbagetrækning godkendt, tror jeg virkelig, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager den.
Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
PS: Kan du fortælle, om du har modtaget udbetalingen fra din tidligere klage ?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
De sagde, at det blev godkendt den 18/10 til at blive betalt intet endnu
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse
Mit sidste chat-svar
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse
Opdatering 15/11/22
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak, jsanders57, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Tomas ( tomas.k@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej jsanders57,
Det er Tomas, og fra nu af vil jeg tage mig af din klage. Jeg har gennemgået din sag, og jeg vil gerne invitere Raging Bull Slots Casino til at deltage i samtalen og deltage i løsningen af denne klage.
Kære Raging Bull Slots Casino,
Kan du give en opdatering om status for spillerens tilbagetrækning?
Bedste ønsker,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Opdater efter at have bedt om at vente 48 timer 
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse
Opdater stadig ingenting
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hilsen alle,
Situationen bliver gennemgået fra vores side, jeg vender tilbage til dig, så snart jeg har yderligere information.
Bedste ønsker,
Nick og Raging Bull
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak, Raging Bull Slots Casino, for at give oplysningerne.
Jeg vil nu forlænge timeren med yderligere 7 dage for dig. Fortsæt med at holde os opdateret om enhver udvikling.
Bedste ønsker,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hilsen alle,
Det ser ud til at være komplet på vores side, kan du venligst indsende kontoudtog fra oktober til at præsentere for casino.guru-teamet jsanders57? De vil dele dem med mig, og jeg kan fremvise dem som bevis på manglende levering.
Mange tak for dit samarbejde,
Nick og Raging Bull
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære jsanders57,
Kan du venligst opdatere os, hvis du stadig ikke har modtaget betalingen? Hvis det er tilfældet, vil vi gerne bede dig om at give os kontoudtog for oktober og november for at bevise eller afkræfte modtagelsen af betalingen.
Du kan dele ethvert understøttende bevis ved at sende det til min e-mailadresse: tomas.k@casino.guru
Tak skal du have.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg fik endelig min tilbagetrækning tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære jsanders57,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
