Raging Bull Slots Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Jeg prøvede dette casino første gang den 15. eller 16. april og gjorde det ret godt. Foretog en hævning på den første dag på $950. Næste dag et hit igen. Fik op til over $7000. Den 17. april 2023 anmodede jeg om en hævning på $2500 (Dailey-grænsen) den næste dag, jeg anmodede om yderligere $2500.

Den første tilbagetrækning gik igennem uden problemer. Jeg modtog pengene på mindre end 24 timer, så jeg tror, at alt er godt. Jeg er ikke sikker på, hvilken kampagne jeg brugte. Jeg tror, det var en bonus uden regler, jeg opfyldte omsætningskravene, så det burde ikke have været problemet. Jeg kontaktede supportpersonalet via live chat og fik at vide om tidsrammen. 7-10 hverdage, så jeg ventede. Den 28. eller 29. forsøgte jeg at forhøre mig om tilbagetrækningen og fik at vide, at en anmodning blev sendt til finansiel. Jeg lærte også, at den første anmodning, der gik så hurtigt igennem, var, fordi jeg brugte coindraw, og denne mulighed var ikke længere tilgængelig, fordi jeg ikke længere havde en VIP i status.

Jeg fik VIP-status fra en af søstersiderne. Slot of Vegas, Plant7, silverOak eller heldige legender, ikke sikker på hvilken det var. Jeg prøvede i hvert fald at nå kasinoet igen, men de er holdt op med at kommunikere med mig. Jeg annullerede min anden anmodning på $2500, som jeg lavede den 18. og derefter blev halvdelen af de første 2500 godkendt og halvdelen afvist. De godkendte $1250 og anmodede om en ny hævning på $1250. Jeg har ikke modtaget de penge, der blev godkendt.

Jeg anmodede om endnu en hævning på 250 $ og tænkte, at hvis det var et mindre beløb, ville det være mere sandsynligt, at jeg kunne få noget. Det virkede i hvert fald ikke. Kasinoet vil ikke kommunikere med mig, så nu sidder jeg fast og har brug for at søge hjælp.

Kære tryates078,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Forstår jeg korrekt, at din betaling stadig afventer på kontoen uden at blive behandlet? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto? Hvilken betalingsmetode har du valgt? Er du blevet bedt om at ændre din oprindelige betalingsmetode?

Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forudsat at du har gennemført KYC-verifikation med succes og fået din tilbagetrækning godkendt, tror jeg virkelig, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager den.

Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.

Med venlig hilsen,

Petronela

Halvdelen af den originale 2500 blev godkendt den 3. maj, men jeg har ikke modtaget den i min bitcoin-pung. Den anden halvdel blev afvist og blev genindsendt af kasinoet.

Jeg bruger krypto til ind- og udbetalinger. Jeg foretog en hævning på 950, der var næsten øjeblikkelig med coindraw, men den mulighed er ikke længere tilgængelig for mig, fordi min VIO-status blev fjernet

Mange tak, tryates078, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Tak, det håber jeg også.

Hej med dig,

Tak tryates078 for at give os alle oplysningerne. Jeg håber, at vi sammen kan løse dette problem.

Jeg vil nu gerne bede Raging Bull Slots Casino om deres hjælp til at løse denne klage. Vi vil gerne vide, hvorfor denne tilbagetrækning tager så lang tid, som den er, og om vi kan gøre noget for at gøre det hurtigere.

Tak skal du have!

Ok, forhåbentlig vil de kommunikere med dig.

tak

Hilsen alle,

Jeg har gennemgået situationen, og jeg vil se, hvad der kan gøres for at hjælpe, vi bør se den første betaling komme igennem i en ikke alt for fjern fremtid. Lad os vide, når den ankommer tryates078.

Bedste ønsker,

Nick og Raging Bull

Tak Nick og Raging Bull. Jeg vil give jer besked, så snart det ankommer.

Tryates078

Hej nick,

Jeg har lige modtaget en betaling fra Raging bull på 1250. Det er vel den første betaling?

tak skal du have

Terry

Kære tryates078 og Nick, mange tak for opdateringen. Vi holder denne klage åben, indtil tryates078 bekræfter, at alle deres tilbagetrækninger er lykkedes. Hold mig venligst orienteret om yderligere udvikling. Tak skal du have!

Vær hilset! Lige nu har jeg modtaget $1250. Jeg har stadig to afventende udbetalinger. En er til 1250 og en til 250, som begge har været afventende i over 10 hverdage

tak,

Terry

Hvad venter du på, at jeg skal svare på?

tryates078

Kære tryates078 , jeg vil bare have dig til at bekræfte, at de resterende tilbagetrækninger er lykkedes, så vi kan markere denne klage som 'løst' i vores system. Giv os besked, når du modtager de resterende midler, eller hvis du har brug for yderligere hjælp.

Tak på forhånd!

Hej Peter,

Jeg vil gerne takke dig igen for din hjælp. Lige nu har jeg stadig 2 anmodninger om tilbagetrækning. 1 er for $250, der blev anmodet om den 5-1-23 og en for $1250, der blev anmodet om den 5-3-23.

Jeg er ikke helt sikker på, hvad der foregår, og kasinoet kommunikerer stadig ikke med mig. Hvis der er en måde du kan finde ud af nogle, ville jeg være evigt taknemmelig.

tak skal du have,

tryates078

Hej Peter,

kiggede på min konto, og 250-anmodningen er væk, så jeg går ud fra, at den blev sendt til betaling.

bare for at se, hvad der ville ske, startede jeg en live chat, og en Mila Palmer svarede mig faktisk. Så de kommunikerer i det mindste med mig igen. Jeg spurgte hende om 1250, og hun bad mig bekræfte min BTC-adresse, hvilket jeg gjorde, og hun sagde, at hun ville få det eskaleret. ??? Hvad end det betyder.

det er i hvert fald en opdatering fra mig tryates078

Hilsen alle,

De $250 skulle snart gå ud via Bitcoin, og jeg har anmodet om en gennemgang til godkendelse af den endelige anmodning, der stadig afventer, lad os vide, når betalingen ankommer tryates078 .

Bedste ønsker,

Nick og Raging Bull

Tak nick,

den afventende anmodning er en del af den første anmodning, jeg lavede tilbage den 17. april. Jeg er stadig ikke sikker på, hvorfor jeg kun fik halvdelen af den oprindelige anmodning på 2500. Jeg prøver ikke at være svær, men jeg har ventet på det siden april uden nogen forklaring på hvorfor.

Hej allesammen,

lige en opdatering. Raging Bull Casino har udbetalt alt, hvad jeg har anmodet om. Det tog lidt tid, men de har betalt alt. Tak Peter og alle andre, der har hjulpet mig med at få det, jeg havde vundet.

Jeg vil også gerne takke Nick og den rasende tyr for jeres samarbejde og godkendelse af min anmodning.

tryates078

Kære tryates078,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Som du ved, tager vi ikke betaling for vores tjenester, og vi modtager heller ikke drikkepenge. Vi ville dog sætte pris på, hvis du ville bruge et øjeblik på at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse og ethvert forslag, du måtte have for at forbedre vores klageløsning og mæglingsproces, vil blive meget værdsat. Din feedback kan vise sig at være nyttig for andre, der overvejer at kontakte os om ethvert online casino-relaterede problemer. På forhånd tak for din tid.

Med venlig hilsen,

Peter