HjemKlagesagerRajbet Casino - Spillerens gevinster er blevet trukket fra.

Rajbet Casino - Spillerens gevinster er blevet trukket fra.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 2.750 INR

Rajbet Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 05.10.2023 | Sag lukket : 02.11.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Indien havde modtaget en bonus uden indskud og havde vundet 3000 Rs efter at have opfyldt omsætningskravene. Men under udbetalingen havde kasinoet trukket 2750 Rs fra spillerens konto. Spilleren havde hævdet, at dette var en ugentlig bonus givet af casinoet baseret på VIP-status. Spilleren havde tidligere foretaget vellykkede udbetalinger og havde gennemført KYC-verifikation. Vi havde forklaret, at bonusser uden indskud ofte kom med en gevinstgrænse, som i tilfældet med Rajbet Casino var sat til 250 INR. Vi havde anmodet om yderligere oplysninger til støtte for spillerens sag. Spilleren reagerede dog ikke på yderligere kommunikation, hvilket førte til, at vi afviste klagen på grund af manglende beviser.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

I går modtog jeg 250 Rs som en bonus uden indskud fra casino med 40× gennemspilningskrav. Jeg blev satset 5000 Rs og vandt 3000 Rs, men på tidspunktet for udbetalingen trak de simpelthen 2750 af min konto.så det var snyd for kunden. de blev simpelthen snydt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære veeshu143,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har fundet en bonus uden indskud direkte på hjemmesiden, men den har 20x omsætningskrav.

file

Vær opmærksom på, at bonusser uden indskud ofte kommer med en maksimal gevinstgrænse. I tilfælde af denne bonus er den maksimale gevinst sat til 250 rupees.

Kan du venligst sende mig navnet på bonussen eller linket til den bonus, du gjorde krav på?

Har du bestået KYC-verifikationen?

Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra dette casino?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej veeshu143

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Dette var ugentlig bonus. Rajbet casino hver uge distribuere bonus uden indskud til spillere som deres VIP-status. Og ja, jeg fik tilbagetrukket beløbet fra rajbet tidligere. Jeg har desværre ikke noget link eller skærmbillede af denne bonus uden indskud .

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Og ja, min kyc-bekræftelse er allerede gennemført

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak for dit svar. Som jeg nævnte før, kommer no deposit bonusser ofte med en gevinstgrænse. I tilfælde af Rajbet Casino er denne grænse sat til 250 INR. Jeg vil gerne understrege, at i henhold til vores Fair Gambling Codex , anser vi pålagte gevinstgrænser kun for at være uretfærdige og urimelige, når de anvendes på et spil med rigtige penge. Vi accepterer dog bonusbetingelser, der begrænser den maksimale udbetaling fra et bonusspil.

Hvis der er yderligere oplysninger, der kan understøtte din sag, så tøv ikke med at kontakte os. Ellers vil jeg være nødsaget til at afvise din klage. Tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Veronika

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej veeshu143

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere