Spilleren fra Indien havde modtaget en bonus uden indskud og havde vundet 3000 Rs efter at have opfyldt omsætningskravene. Men under udbetalingen havde kasinoet trukket 2750 Rs fra spillerens konto. Spilleren havde hævdet, at dette var en ugentlig bonus givet af casinoet baseret på VIP-status. Spilleren havde tidligere foretaget vellykkede udbetalinger og havde gennemført KYC-verifikation. Vi havde forklaret, at bonusser uden indskud ofte kom med en gevinstgrænse, som i tilfældet med Rajbet Casino var sat til 250 INR. Vi havde anmodet om yderligere oplysninger til støtte for spillerens sag. Spilleren reagerede dog ikke på yderligere kommunikation, hvilket førte til, at vi afviste klagen på grund af manglende beviser.