Rapid Casino - Spilleren anmoder om en fuld indbetalingsrefusion.

for et par måneder siden blev jeg smidt ud af gruppen betpoint .ltd på grund af problemer med ansvarligt spil i 5 år. For et par måneder siden kunne jeg registrere mig på Rapid.com, og jeg lavede en indbetaling og vandt 1000 € de næste par dage, jeg tabte det hele og indbetalte mere og mere .fra min opførsel i chatten, der viser problemadfærd, men de lader mig fortsætte med at indbetale og spille .jeg tabte 1800€ i alt .der er ikke noget gameplay længere, alle indbetalinger dør. ikke en gang hver gang det er det samme .de lader dig vinde i starten for senere at snyde dig med deres spil .jeg vil have mine indskud tilbage .de er ikke ansvarlige og de opererer ulovligt i Holland og frem for alt er det tyveri hvad de tilbyder .

Kære sardapoor,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har tjekket afsnittet Ansvarligt spil i Universal Slots Casino, og dette er hvad jeg fandt ( her ):

"Kontoselvudelukkelse

...

Først efter at selvudelukkelsesperioden er udløbet, kan brugeren anmode om at genåbne sin konto. På det tidspunkt, hvor en bruger vælger at blive selvudelukket, opdateres yderligere kontokontrolindstillinger på vores spilleplatform for at sikre, at selvudelukkede personer ikke modtager målrettet markedsføring eller reklamemateriale. Selvudelukkelse er en aftale, hvorved kunden og operatøren aftaler, at brugeren skal afholde sig fra spil i den fastsatte periode og derved ikke skal oprette yderligere konti hos operatøren. Derudover bør operatøren anvende alle rimelige foranstaltninger for at sikre, at brugeren ikke har været i stand til at komme ind på siden og oprette nye konti. Vi tager ansvarligt spil meget alvorligt, og hvis du forsøger at åbne andre konti hos os i din udelukkelsesperiode, vil vi gøre vores bedste for at opdage og lukke dem."

Desværre er der ikke skrevet om, at alle dine konti på andre kasinoer af samme ejer automatisk vil blive blokeret eller selvudelukket. Forstå venligst, at hvis du selv udelukker dig selv fra et casino, betyder det ikke nødvendigvis, at du er beskyttet på alle de andre tilknyttede websteder.

Kan du give besked, hvis du har anmodet om en selvudelukkelse fra Rapid Casino direkte? Videresend venligst eventuelle beviser på, at dine andre konti er blevet udelukket på grund af et hasardspilproblem. Min e-mailadresse er petronela.k@casino.guru .

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

da jeg spillede på de andre sider, blev jeg udelukket fra hele gruppen og modtog en e-mail om, at de udelukkede mig fra alle mærker på grund af ansvarligt spil. Burde ikke være i systemet, da jeg tilmeldte mig hos rapid casino? .Som jeg kan se, er alle vilkår og betingelser udelukkende i kasinoets foretrukne .de lukker alle muligheder for at skabe en chance som spiller.

vilkårene om landerestriktioner angiver klart, at mit land er begrænset, og men igen siger de, at det er eget ansvar .hvad er disse for onde forvirrende udtryk .det er det ene eller det andet .her i holland siger vilkårene, at landet er begrænset og der er ingen måde, du kan registrere .højt og tydeligt .ingen gå rundt .det er grunden til, at alle kasinoer hævder at have en malta-licens stolt annonceret .den totalt værdiløs licens beskyttet af lyssky forvirrende termer for at frustrere spillerne .jeg vil sende dig et skærmbillede af mit spil .hvis spillene var fair, da de hævder, at alle disse problemer ikke ville være til stede .det er en total fidus bragt til dig af malta

Videresend venligst ovennævnte e-mail til petronela.k@casino.guru . På forhånd mange tak.

ets se, om de leverer det. Mit spørgsmål er, hvorfor kasinoet lod mig registrere, hvis de udelukkede mig fra 5 kasinoer i gruppen.

Jeg kan huske e-mailen tydeligt, hvori det stod, at du er udelukket fra gruppen, og at du ikke vil være i stand til at åbne en ny konto i gruppen, og nogle links til hasardspilhjælp. Jeg troede, det var tydeligt og fjernede alle e-mails fra gruppen. Jeg er sikker på, at de har det. Jeg anmodede om al e-mail-trafik. Lad os se, om de kan levere det. Jeg har en e-mail i går, hvori det står, at efter at de undersøgte problemet, blev jeg ikke forbudt for gambling, men grunden til, at de ikke fortæller, hvorfor ville de lukke 5 tegner sig for.??

selvom det ikke er gambling, bør de ikke tillade mig at registrere mig på det nye casino.

Jeg har anmodet om ovennævnte e-mail fra dig, ikke fra kasinoet.

Hvis du er blevet udelukket på grund af grimt sprog og ikke på grund af et spilleproblem, har du selvfølgelig ikke ret til refusion. Jeg er sikker på, du forstår det.

"Jeg har en e-mail i går om, at efter at de havde undersøgt problemet, blev jeg ikke forbudt for gambling, men grunden til, at de ikke fortæller det"

Send venligst denne e-mail til mig. Tak skal du have.

min gamle mand lærte mig at behandle gode mennesker gode og dårlige mennesker hårdt .disse mennesker er meget dårlige fordi de vil lokke og bedrage dig og tage dine penge .du må forstå det når du tydeligt ser at de stjæler dine penge lige i ansigtet på dig der er ingen anden mulighed end at fortælle dem sandheden sandheden .har lige modtaget e-mail, de ønsker ikke at samarbejde .de kan gå ad helvede til og skubbe pengene, hvis solen ikke skinner .evil bastrds .dette fortæller mig igen, at online gambling er en komplet fidus .det er en plan, som alle involverede gør deres handling for at holde det i gang .ingen malta og ingen curacao længere .alle bs .jeg var i en fælde, men nu ikke mere .jeg står over dem jeg arbejdede for mine penge, og de stjæler bare penge .farvel!!!

Da vi ikke modtog nogen understøttende beviser fra spilleren om, at hans konto er blevet blokeret på grund af et spilproblem, er vi i stedet overbevist om, at kontoen blev blokeret på grund af grimt sprog og krænkende adfærd, fortsætter vi med at afvise denne sag.

Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er meget ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Jeg vil nu lukke denne klage. Tak for din forståelse.