Spilleren fra USA er meget utilfreds med den samlede casinooplevelse, da han ikke har modtaget cash back-bonusen som lovet. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Fik aldrig mine penge tilbage, som de lovede, og jeg har spurgt, alt hvad de gør, er at sætte mig på vent eller i chat, de ignorerer mig og svarer en gang, mit nummer er 2695432877 stacy adams kenolegend11is brugernavn Jeg bruger tusinder derinde, og de har været meget uhøfligt over for mig også ringe når som helst
Kære Stacy,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem, men jeg er bange for, at jeg har brug for flere oplysninger og detaljer. Kan du venligst uddybe det? Er du blevet lovet specifikt, at en cashback-bonus vil blive krediteret dig, eller er privilegiet simpelthen tilbagekaldt og kampagnen ophørt? Har du tidligere modtaget cashback fra dette casino?
Hvis der er nogen relevant kommunikation, bedes du sende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela