Spilleren fra USA havde en negativ oplevelse med at foretage indskud. At kreditere dem på sin spillers konto tog længere tid, end han forventede. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på hans klage ..
Jeg har foretaget indskud på mange forskellige steder ..... rød hjort har det værste deponeringssystem .... jeg lavede ca. 8 indskud med bitcoin .... måtte vente en dag på 4 af dem, selvom jeg sendte dem transaktion # og adresse sendt til.
de bad mig sørge for, at jeg sendte til den rigtige adresse første gang ... smh, jeg kopierer og indsætter ..... sidste gang de sagde cuz første gang jeg lavede et højt depositum ... højt? $ 100 lmao ........ plus måtte indbetale 100+ for at kvalificere sig til bonus. smh ..... konklusion - godt med dem at skulle kontrollere mine indskud hver anden gang .... ingen andre sider jeg spillede på gør dette .... det er min sidste indbetaling
Kære John,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Jeg vil gerne påpege, at dette ikke nødvendigvis er kasinoets fejl, men betalingsudbyderen kan også have skylden. Så længe pengene er blevet krediteret med succes på din casinokonto, kan vi ikke hjælpe, og desværre er der intet, vi kunne gøre for at fremskynde denne proces.
Hvis der er noget andet, kan vi hjælpe dig med, tøv ikke med at kontakte os, ellers afviser vi denne klage.
Med venlig hilsen,
Kristina