Spilleren fra Holland havde problemer med at trække sine midler tilbage på grund af begrænset tilgængelighed af betalingsmetoder. Derefter blev alle gevinster tabt. Efter en nærmere undersøgelse afviste vi denne klage som uberettiget.
Her går vi igen, du ser mig altid her mange gange. Først webstedet er forfærdeligt, jeg bliver logget ud hvert par spins, og min computer fryser, jeg er nødt til at genstarte det. Jeg lavede 3 x indskud på dette websted, jeg fik at vide, at de tilbyder tillidsfuldt som betaling, men det var ikke tilfældet, og personalet lovede mig, at det ville være tilgængeligt snart efter 6 uger, stadig ikke forvirrende, så jeg brugte skrill. efter at have spillet et stykke tid vandt jeg 399 € og udbetalte tilbage til skrill kontaktet chat, fordi selv jeg anmodede om tilbagetrækning det viste stadig som balance, hun ville tage sig af det, og det ville blive betalt om 48 timer. jeg loggede af. efter 1 time loggede jeg på igen, det blev annulleret igen, jeg anmodede om at betale det ud efter 1 time igen, jeg loggede i det blev annulleret igen og var tilgængeligt som balance at spille, dette skete 3x .kontakt support de fortalte mig skrill accepterer ikke en tilbagetrækning, hvad en vittighed jeg aldrig har oplevet dette problem i 11 år, og som vip var dette umuligt. på grund af frustration spillede jeg balancen væk. der var der plan .i annonce vice nogen til at holde sig væk fra dette casino. de har kun en master ip-licens, hvilken vittighed de svindlede mig, de vil også fidse dig .jeg vil have mine indskud tilbage, de tvang mig til at spille mine gevinster væk.skam på dem., og støtten charlie er i starten en venlig person efter fidusen, han blev ond.
Kære sardapoor,
Mange tak for at indsende endnu en klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Forstå venligst, at en række forskellige og tilgængelige betalingsmetoder ikke administreres udelukkende af kasinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolokalisering og kontrakter med betalingsudbydere og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indskud, betyder det ikke nødvendigt, at den også tilbydes til udbetalinger.
Jeg er ked af at høre, at du har spillet dine gevinster, desværre er jeg bange for, at der ikke er meget, vi kan gøre for dig nu. Forstå venligst, spilleren er den eneste, der er ansvarlig for deres konto, aktive saldo og alle væddemål, der finder sted.
Lad mig vide, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Jeg tror, du ikke forstår det virkelige problem. min klage handler om at stoppe betalinger. det har intet at gøre med tilgængeligheden af betalingsmuligheder, da kasinoet hævder sig, at de havde sendt pengene til skrill, men det mislykkedes. der er her intet krav om, at skrill ikke blev understøttet som betaling. jeg kontaktede skrill, hvis der var et problem med at modtage penge de svarede, at det ikke var tilfældet. ved første anmodning om tilbagetrækning blev udbetalingen vist som initieret, men beløbet viste stadig som balance, normalt hvis du sender en udbetaling, vil din saldo være 0 og udbetalingen vil blive vist som afventende. dette var ikke sagen overhovedet. tilbagetrækningssiden var fuld af fejl. kontaktet chat om dette, hun fortalte mig, at det var underligt og ville pege dette på finansafdelingen. der var ingen kommunikation, så automatisk går du tilbage for at logge ind og kontrollere fremskridt. jeg det er planen for at friste dig til at spille din sejr væk.f du tror, at annullering af en udbetaling 3x uden at give besked og give en grund til spillerne, så er du helt forkert min ven. du nævner ikke forsinkelsen på det sted, du ikke nævner endda landebegrænsningen. jeg kan godt lide at høre kasinoet uddybe denne sag her på CG. jeg vil stadig have dem til at tilbagebetale mine indskud som bevis for, at de ikke snydde og lyver for mig.
det er stadig en vindersituation for casinoet.
Jeg tror, jeg forstod problemet. Du skal også forstå, at vi ikke kan straffe casinoet for et teknisk problem. Kan du fortælle, hvor mange dage hele hændelsen har taget?
Ikke desto mindre vil jeg understrege det igen, hvis du har besluttet i stedet for at vente på, at et problem skal løses, at spille dine gevinster, er der ikke meget, vi kan gøre for dig. Mange tak på forhånd for din forståelse.
det forbløffer mig, at de tekniske problemer altid kommer op som favorit hos casino. jeg havde på dette websted mange klager tekniske problemer relateret, det er ikke tilfældigt. kasinoer er svindlere. hele online er opsat af kriminel organisation. du skal have et kriminelt sind til at tænke over at oprette et online casino for at fidusere spillere. det er ikke et problem, men i det mindste gør det på den rigtige måde. du fortæller mig i 2021 var alt udstyr er tilgængelig, og de kan ikke løse et problem med betalinger. den eneste ting fungerer i en retning (betalinger), men at betale derude er et problem. jeg tror ikke på det, det hele er lavet med det formål at så mange penge. dine penge bliver konfiskeret, eller din konto bliver blokeret, men casino kan gøre hvad de nogensinde kan lide som spiller, har du ikke ret?
Jeg ved med sikkerhed, at dette problem på tanke casino ikke vil blive løst, det gøres af formålet. fremtidige spillere står over for det samme. og meget mistænkelig, hvorfor du ikke lader dem deltage i diskussionen. lad dem forklare her på siden. complains er til at gøre spillere opmærksomme, og kasinoer kan løse deres problem. hvis du afviser klagen, fortsætter kasinoerne med scamming-spillere. på denne måde er det nytteløst at åbne en klage.
Med al respekt ville det ikke være meningsløst at åbne en klage, hvis der var midler at kæmpe for. Desværre har du besluttet at spille dem. Jeg er sikker på, at du forstår, at tabte penge ikke kan hentes uden en gyldig grund. Hvis en spiller oplever et teknisk problem med deres tilbagetrækning, anbefaler vi altid at være tålmodig og samarbejde fuldt ud med casinoet. Vi prøver altid at hjælpe spillerne, men det skal være en gensidig indsats. I dette tilfælde er der ingen midler i kasinoet, da alt er gået tabt.
Giv mig besked, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg ellers har overset, vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Jeg ville virkelig ønske, at jeg havde mere hjælp. Tak skal du have.
hvorfor et teknisk problem skal være i favorit hos casino. vi er den betalende part ingen spiller ingen casino. på grund af teknisk problem jeg savnede mere end 10000 € se mine klager. et casino skal først og fremmest sørge for at alt fungerer, før det tilbyder spil i hvis de fejler, skal i det mindste kompensere for fiaskoen. jeg trækker 3x mine penge, de annulleres 3x.
Jeg havde ingen træk til at spille .casinoet skabte muligheden for at spille mine gevinster væk. jeg vil have dem til at betale mine indskud. fair nok. dette er igen en nem måde at komme væk med dette. curacao casinoer er afskum. jeg råder nogen til at undgå. du er alene.
tidens talje kan du lukke det. den der nyder mine sejre håber jeg han bliver forbandet og lider.
Da du har spillet dine gevinster, er jeg bange for, at der ikke er meget, vi kan gøre for dig. Som jeg nævnte tidligere, skal du forstå, at spilleren er den eneste ansvarlige for deres konto, aktive saldo og alle væddemål, der finder sted. For de fremtidige referencer, bedes du kontakte os, så snart problemet udvikler sig, så vi kan gribe ind, før det er for sent.
Desværre er der ingen anden mulighed for mig bare at afvise denne sag som uberettiget nu. Tak for din forståelse.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
