Rich Palms Casino - Spillerens jackpotgevinst er ikke blevet belønnet.

Jeg ramte jackpot, og de tager den lige tilbage. Når jeg ringer til for at finde ud af, hvad fanden der skete, griner jeg. De stjæler penge. Når du ringer til vejleder, lader de ikke dig tale med en. Så uprofessionel. Jeg kommer til at skride denne dårlige undskyldning for et kasino. At stjæle fra kunder bc der er ikke lort jeg kan gøre herfra.

Kære Justin,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende mig ethvert bevis herpå? Vi vil virkelig hjælpe dig med at løse denne ubehagelige situation, men vi har brug for enten din spilhistorik eller skærmbilleder, der viser jackpotgevinsten. Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru . Kan du desuden specificere, hvilket spil du har spillet? Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Som hvad? Desværre er min tidsmaskine ved mekanikeren. Jeg har intet at lyve om. Hvis du kan fortælle mig noget, vil jeg gøre mit bedste bc, hvad der skete føltes virkelig galt, og jeg vil ikke have noget mere for at se Doris brænde i helvede, og den, der har ansvaret for aldrig at slippe af sted med at bytte på folkens uvidenhed.

Kære Justin,

Kan du venligst videresende din spilhistorie? Du kan få adgang til det på din konto. Tak på forhånd.

Det ville jeg godt, men de blokerede min acct. Og nej, jeg sagde intet om en tilbagebetaling eller hvad denne sætning er. Jeg kaldte dem om, hvad jeg følte var forkert og fik at vide, at hvis jeg ikke kunne lide det, kunne jeg forlade, og de holdt mine $ 37. Det er virkelig rodet.

Mange tak Justin for dit hurtige svar. Jeg overfører nu din klage til min kollega Juli, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Jeg er sikker på, at det er meget usandsynligt. Det er som det vilde vest med disse mennesker. Jeg hader bare følelsen af at blive forkert og ikke være i stand til at gøre noget ved det. Og for at tilføje fornærmelse mod at skade, der er låst ud af min regning for at have gjort solide punkter i debatten om spørgsmålet. At tage hvilke penge jeg havde tilbage fra $ 800. Dets modbydelige

Kære Justin
Vil du være så venlig og sende os et skærmbillede af din samtale eller videresende e-mailen fra Rich Palms Casino support, tak?
Er det muligt for dig at se din spilhistorie? Screenshot af det kunne være nyttigt. Hvis du ikke har denne mulighed, kan du prøve at bede supporten til Rich Palms Casino om at sende den til dig. Det er en stor sum penge, og de bør ikke forsvinde sporløst, og det kan være nyttigt at spore dem op. Tak på forhånd.

Hvordan kan jeg se det, da de låste mig ud af min acct, da jeg tog spørgsmålet op. De var virkelig arrogante, og da jeg sagde "antager jeg bare, at jeg fortsætter, som om jeg ikke mangler $ 800?" Alt hvad jeg fik i et svar fra Doris (jeg husker hendes navn, indtil den dag jeg dør bc, hun gjorde mig så vred) � Jeg vandt det fair og firkantet. Rige palmer er ikke noget fair. De vægter for meget magt med ingen ovenfor for at tjekke dem for ærlighed. Det er trist

Kære Justin,
Vi vil nu forsøge at komme i kontakt med kasinoet og finde flere informationer.

Hej team,
Håber du har det godt!
Vi har gennemgået kunden med medlemmer af vores supportteam, og vi kan bekræfte, at klienten har spillet med den gratis velkomst ingen indbetalingsbonus: $ 30.
Bonusen kommer med indsatsbonus x50 og maksimal udbetaling af $ 50.
Jeg har sendt gamingrapporten fra denne session til din e-mail. Pr. Vedlagte rapportdata kan du se, at kunden har spillet med bonusen. Efter afslutningen af spillet, blev det overskridende beløb, det, der er over den maksimale udbetaling, automatisk trukket af systemet i henhold til bonus Vilkår og betingelser, så en spiller kunne trække gevinsten tilbage.
Kunden kontaktede vores Live Support, og agenterne forsøgte at hjælpe ham - det kan ses i den vedhæftede Chat-samtale.
Fortæl os venligst, hvis du har brug for flere detaljer i denne sag.

Med venlig hilsen,

Rich Palms Casino

Hej Justin,

Jeg fik din spilhistorie, og som jeg kan se, spillede du med den gratis velkomst, ingen indbetalingsbonus. Jeg har kontrolleret almindelige salgsbetingelser og vilkår, og det er det, jeg fandt:

"Velkomstbonus uden depositum:

Velkomstbonuser uden depositum på $ 39 eller mindre har en maksimal tilbagetrækning på $ 50. "

Desværre er der intet, jeg kan gøre i denne sag, er jeg bange for.

Det eneste, jeg kan gøre for dig nu, er at anbefale dig at være mere forsigtig i fremtiden, og hvis du ikke forstår noget af T & C'erne, eller du ikke er sikker, skal du spørge supporten.

Jeg håber, at du ikke vil støde på lignende problemer igen.