HjemKlagesagerRickyCasino - Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.

RickyCasino - Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: Can$850

RickyCasino
Indsendt: 29.01.2025
Sag åbnet Aktuel status

Afventer svar fra spiller

0d 5h 43m 33s

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Quebec har anmodet om en udbetaling inden for to uger før indsendelse af klagen. Pengene er endnu ikke modtaget.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Jeg har leveret alle mulige bekræftelsesbeviser, og de bliver ved med at fortælle mig, at jeg skal levere mere. Jeg har ikke et skærmbillede af min bank med fulde navn og adresse ved siden af ​​overførslen; dette gøres ikke i Quebec. Jeg har givet et skærmbillede af min bank sammen med min spillerkonto og bekræftelses-e-mails, men de anmoder stadig om mere..... Jeg har spillet på mange kasinoer og aldrig har det været så kompliceret. Jeg er meget skuffet, fordi jeg føler, at jeg bliver bestjålet, og jeg har henvist til dig, CASINO GURU!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej nathaliepab

Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling


PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse
Hej nathaliepab

Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Automatisk oversættelse:

nathaliepab har 0d 5h 43m 33s til at svare

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere