Spilleren fra Tyskland er utilfreds med kasinoets RTP (Return to Player). Vi har afvist denne klage i vores system på grund af manglende beviser.
Jeg har aldrig set noget lignende. I ugevis er det ene indskud på det andet i dette casino forsvundet hurtigere, end du kan se, og der ser ikke ud til at være flere chancer for at vinde. Det ser nu virkelig rigget (manipuleret ud). Intet fungerer med alle slotudbydere, RTP ser ud til at være blevet sænket til det laveste.
Gratis spins er mangelvare, og når du betaler disse ekstremt lavt. Jeg føler mig svigtet nu. Noget kan ikke gå lige dér. Hjemmesiden virker også død. Livechatten er sjældent tilgængelig, der er ingen kontaktmail eller kontaktsektionen med det samme. Jeg har på fornemmelsen, at de kun samler penge ind hos de "dumme" og ikke giver noget tilbage.
Kære nixcashi,
Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig vedrørende din klage.
Med venlig hilsen,
Petronela
Det handler ikke kun om det faktum, at hvert eneste indskud har forsvundet i ugevis. Det handler også om, at livechatten meget sjældent er tilgængelig og tilgængelig overhovedet, desuden vises ingen kontakt eller lignende sektion på hjemmesiden. Heller ingen support-mailadresse at kontakte. Det er hverken kundevenligt eller gennemsigtigt. Derfor har jeg fortsat mistanke om, at der kun bliver indsamlet penge her, og at der ikke længere er en normal casinodrift. Andre casinoer fra denne gruppe er ikke struktureret på denne måde, live chats er permanent tilgængelige, og der findes en kontaktsektion. Tag et kig på rigged.com's hjemmeside, Petronela. Jeg spiller også længe nok på online casinoer til at bemærke, når slots, uanset spilleautomatudbyderen, opfører sig mærkeligt, og RTP'en er mere end i kælderen.
Tak, nixcashi, for dit svar. Forstå venligst, at uden understøttende beviser kan vi ikke fortsætte med denne sag. Hvis du ønsker at videresende beviser (såsom spilhistorik) til støtte for dine udtalelser, bedes du videresende det til petronela.k@casino.guru . Ser frem til at høre fra dig.
Jeg kan kun sige, at jeg betalte 760 Eur på 30 dage (set lige præcis i historien, 500 Eur var stadig et underdrivelse), i små rater, kun 3 gange 50 Eur. Alt blev udhulet på meget kort tid. Jeg har aldrig spillet over 60 cents/spin og kun i kort tid på dette indsatsniveau. Der var ingen chance for udbetaling. I løbet af 4,5 års erfaring med online casinoer har jeg aldrig set noget lignende. Jeg ser det ikke som min opgave at manipulere RTP'en for at bevise chancerne for at vinde. Det har jeg heller ingen tekniske midler/udstyr til.
Jeg kan kun beskrive mit indtryk, min antagelse, baseret på min tidligere erfaring og mit store tab. Jeg vil fraråde nogen at indbetale til dette online casino.
Det kyniske navn rigged ser ud til at være programmet her.
Jeg beklager, men uden din spilhistorik vil vi ikke være i stand til at konfrontere kasinoet. Vær venlig at forstå, at vi udelukkende på baggrund af dit indtryk, antagelse eller tidligere erfaring og tab ikke kan bygge en sag. Mange tak for din forståelse.
Jeg gjorde det meget nemt. Har lige lukket min konto for altid. Navnet rigget siger det hele. Jeg anbefaler ikke nogen at spille der. Scam er den passende engelske betegnelse for det.
Kære nixcashi,
Hvis du ønsker at lukke din konto, skal du kontakte casinoet direkte.
Med hensyn til din klage ville jeg ønske, at jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Af ovennævnte grunde vil jeg nu afvise denne klage. Tak for din forståelse.