HjemKlagesagerRigged Casino - Spillerens udbetalinger er blevet forsinket.

Rigged Casino - Spillerens udbetalinger er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 2.494,2 €

Rigged Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 20.12.2021 | Løst : 08.01.2022
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Japan har anmodet om to udbetalinger for mere end to uger siden. Klagen blev løst med succes, og spilleren modtog deres gevinster.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Identitetsverifikation er allerede blevet godkendt, men godkendelse af finansieringskilder er endnu ikke afsluttet. Det er over 2 uger siden, jeg søgte om fortrydelse, og det er over 1 uge siden, jeg indsendte bevillingsbeviset, og jeg har eskaleret via chat, men jeg har endnu ikke modtaget nogen kontakt.

・ Der bruges ingen bonus

・ Det er den samme betalingsmetode som ind- og udbetaling.

・ Den sidste vellykkede tilbagetrækning var den 3. december.

・ Du kan selvfølgelig logge ind

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære leon0618,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du fortælle, om du har akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Forudsat at du har gennemført KYC-verifikation med succes og fået dine udbetalinger godkendt, tror jeg virkelig, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager dem.

Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg lavede en indbetaling og spillede uden at bruge nogen bonusser.

Det ser ud til, at du har vundet meget, men i virkeligheden taber du, fordi du har flere indskud end udbetalinger.

Ring venligst til det riggede casino og fortæl os om den aktuelle situation.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg forstår fuldt ud din frustration, leon0618. Jeg vil dog indstille timeren til yderligere 7 dage, og hvis der ikke er nogen udvikling inden tirsdag i næste uge, griber vi ind. Lad os forblive positive, give lidt tid til at kasinoe for grundigt at tjekke dine dokumenter, og vente på de gode nyheder vedrørende dine udbetalinger. På forhånd tak for din tålmodighed.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg blev bedt om at indsende dokumenterne igen

Det er 4. gang

Hjælp mig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Mange tak, leon0618, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Adam ( adam.m@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej leon0618,


Jeg har gennemgået din sag og vil nu kontakte casinoet for at se, om jeg kan hjælpe.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Vi vil gerne bede Rigged Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 10 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, vil klagen blive 'uløst', hvilket kan påvirke dets vurdering negativt.

Automatisk oversættelse:
Afventer godkendelse
Afventer godkendelse
2 år siden
Oversættelse
Afventer godkendelse

Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Nu hvor dokumenterne er blevet godkendt for et par timer siden, har vi bekræftet, at alle fortrydelsesansøgninger er blevet godkendt og modtaget.

Jeg er meget glad og taknemmelig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Mange tak for dit svar Rigged Casino.


Kære leon0618,


Kan du bekræfte, at du har modtaget din betaling?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Ja, det er allerede blevet bekræftet

Dette problem er blevet løst

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej leon0618,


Jeg er glad for at høre, at dit problem blev løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system. Tak, fordi du bruger Casino Guru-klageløsningscenteret. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere