Rigged Casino - Spillerens udbetalinger er blevet forsinket.

Identitetsverifikation er allerede blevet godkendt, men godkendelse af finansieringskilder er endnu ikke afsluttet. Det er over 2 uger siden, jeg søgte om fortrydelse, og det er over 1 uge siden, jeg indsendte bevillingsbeviset, og jeg har eskaleret via chat, men jeg har endnu ikke modtaget nogen kontakt.

・ Der bruges ingen bonus

・ Det er den samme betalingsmetode som ind- og udbetaling.

・ Den sidste vellykkede tilbagetrækning var den 3. december.

・ Du kan selvfølgelig logge ind

Kære leon0618,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du fortælle, om du har akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Forudsat at du har gennemført KYC-verifikation med succes og fået dine udbetalinger godkendt, tror jeg virkelig, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager dem.

Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg lavede en indbetaling og spillede uden at bruge nogen bonusser.

Det ser ud til, at du har vundet meget, men i virkeligheden taber du, fordi du har flere indskud end udbetalinger.

Ring venligst til det riggede casino og fortæl os om den aktuelle situation.

Jeg forstår fuldt ud din frustration, leon0618. Jeg vil dog indstille timeren til yderligere 7 dage, og hvis der ikke er nogen udvikling inden tirsdag i næste uge, griber vi ind. Lad os forblive positive, give lidt tid til at kasinoe for grundigt at tjekke dine dokumenter, og vente på de gode nyheder vedrørende dine udbetalinger. På forhånd tak for din tålmodighed.

Jeg blev bedt om at indsende dokumenterne igen

Det er 4. gang

Hjælp mig

Mange tak, leon0618, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Adam ( adam.m@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej leon0618,

Jeg har gennemgået din sag og vil nu kontakte casinoet for at se, om jeg kan hjælpe.

Vi vil gerne bede Rigged Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 10 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, vil klagen blive 'uløst', hvilket kan påvirke dets vurdering negativt.

Nu hvor dokumenterne er blevet godkendt for et par timer siden, har vi bekræftet, at alle fortrydelsesansøgninger er blevet godkendt og modtaget.

Jeg er meget glad og taknemmelig.

Mange tak for dit svar Rigged Casino.

Kære leon0618,

Kan du bekræfte, at du har modtaget din betaling?

Ja, det er allerede blevet bekræftet

Dette problem er blevet løst

Hej leon0618,

Jeg er glad for at høre, at dit problem blev løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system. Tak, fordi du bruger Casino Guru-klageløsningscenteret. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.