RingMaster Casino - Spillerne kæmper for at trække sine gevinster ud.

Jeg prøver at trække mig ud af ringmasterkasino siger, at der kan trækkes $ 1.024 ud. Jeg deponerede 30 $ der, men tilbagetrækningsknappen fører til et andet websted, og e-mailen til kontakt kommer tilbage som ikke lokaliserbar

Kære Rose,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Har du gennemført KYC-bekræftelse med succes tidligere? Var dette din første anmodning om udtræk i dette casino, og har du akkumuleret dine gevinster med eller uden aktiv bonus?

Forstå venligst, uden at du har bekræftet din konto, har du ikke ret til udbetalinger. Jeg tror dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg har ikke tidligere, men jeg har indsendt kreditkortformularerne, men modtaget en e-mail, der siger, at e-mailen ikke var en gyldig e-mail. Jeg akkumulerede gevinsterne med en bonus

Mange tak, Rose, for at komme tilbage til mig. Jeg har tjekket casinowebsite og vores database, og vi har lukket dette casino i vores system på grund af at spillere ikke kan spille med rigtige penge https://www.ringmastercasino.com/terms-and-conditions.php :

"At spille på Ringmaster Casino er kun til underholdningsformål. Ringmaster Casino kræver ikke indskud med rigtige penge for at spille nogen spil eller for at kvalificere sig til noget gave. Ved at spille med Ringmaster Casino anerkender du, at du ikke finder noget uretfærdigt, stødende eller anstødeligt med hjemmesiden eller noget af det materiale, der er indeholdt i. "

Kan du venligst give råd, når du har deponeret penge på din konto? Ideelt set skal du videresende betalingskvittering til petronela.k@casino.guru eller vedhæfte den her, når du svarer. Tak på forhånd.

Kære Rose,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

og det andet billede er, hvad der dukker op, når du rammer til tilbagetrækning, bringer ringmasteren GRATIS casino op

Mange tak, Rose, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej Rose,

Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Ringmaster Casino til denne samtale. Kan du venligst angive, hvad der er problemet med spillerens tilbagetrækning, og hvordan det er muligt, at denne spiller deponerede penge i Casino, selv når dit Casino kun er til underholdningsformål?

Hej alle,

Jeg undersøger dette for dig Rose, der er et par problemer her, det ene er et sikkerhedsproblem. Du tilmeldte dig casinoet mere end én gang ved hjælp af forskellige navne ville være den første ting.

Jeg får et af mit team til at kontakte dig.

Bedst,

Nick og RingMaster

Tak fordi du svarede. Min kæreste, min datter og jeg har alle konti på dit casino. Der kan være en konto mere, fordi det at have logge ind problemer med en og ikke længere havde adgang til e-mailen.

Kære Rose,

du havde tydeligvis flere konti pr. husstand, hvilket er en overtrædelse af vilkår og betingelser.

Desværre afviser vi denne klage som uberettiget efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino. Vi er her for at hjælpe.