Spilleren fra Hviderusland antyder, at de ikke vandt noget på grund af urimelig casinosoftware. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Kære Oleona,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil gerne informere dig om, at vi ikke kan anlægge en sag udelukkende baseret på det, du beskriver. Nogle gange er du måske heldig og nogle gange ikke; Sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem videre til mig. Desværre, hvis vi ikke har nogen beviser for, at der sker noget urimeligt, sker der intet, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kunne gøre for dig vedrørende din klage.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casinoet er ikke fair! Alle spillere tappede ulykkeligt! Jeg vil ikke investere mere i det og en rubel, da det er en bundløs bund! Ærlighedskontrol er slået fra, jeg har endda tilføjet en skærm til dig! Men noget er umuligt at udfordre! Ikke en positiv anmeldelse! Allerede lukket hele tabellen, kun to numre 7 og 34 blev ikke lukket, nøjagtigt hvor antallet ikke er lukket og så mere end én gang! Hvilken ærlighed ?? Det mest færdige casino, da det ikke er fair! Slots er alle tomme!
Mange tak Oleona for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Juli, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Hej Oleona,
Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse. Vær opmærksom på, at alle spil har en bestemt huskant, og at kasinoet ikke kan påvirke det. Spiludbydere er ansvarlige for at køre spilene. Hvis du oplevede en lang række tab, er det mest sandsynligt, at dette kun er en demonstration af statistiske egenskaber ved de spil, du har spillet. Især i højvolatilitetsspil er det ikke usædvanligt at spille hundreder af spilrunder uden at ramme en betydelig sejr.
Alternativt, for at lære mere om, hvordan spilleautomater fungerer ud fra det tekniske og matematiske perspektiv, er du velkommen til at læse vores artikel om slots: https://casino.guru/how-slot-machines-work-math
Men hvis du synes, hvad det, du oplevede, var usædvanligt, og du har nogle beviser, der beviser dit punkt, skal du ikke tøve med at sende det til mig. Fortæl mig, om disse oplysninger var nyttige.
Med venlig hilsen,
juli