Jeg brugte en velkomstbonus, jeg vandt $500 dollars fra de 77 gratis spins. Jeg var nødt til at satse $30.000+ for at udbetale gevinster. Efter væddemål sagde de, at maks. udbetaling var $180. Selvom deres vilkår angav 5x første gratis spins beløb. Det var 77 gratis spins til $2 pr. spin. Så jeg forventede 144×5, hvilket svarer til omkring $800. Selvom det ikke var i overensstemmelse med deres oprindelige vilkår, angiver vilkårene, medmindre andet er angivet. Så i dette tilfælde ventede de gå efter væddemål med at fortælle mig. Nu før jeg anmodede om kontobekræftelse eller tilbagetrækning, kontaktede jeg support for at bekræfte, at bonussen var god, og at alle betingelser var opfyldt. De bekræftede og lykønskede mig. Abd startede kontobekræftelse for mig. Efter at have ventet 5 dage blev jeg bekræftet. Vellykket og klar til at trække mig tilbage. Da jeg ikke havde set den første e-mailbekræftelse af kontobekræftelse, kontaktede jeg igen support for at sikre, at dokumenterne var gode, og at bonussen var god, og at udbetaling var mulig. For anden gang blev alt bekræftet, og selv min konto var allerede blevet bekræftet med succes før chatsupportsessionen. De bekræftede, at jeg havde opfyldt alle betingelser og at gå videre til kassereren og anmode om min udbetaling sammen med et tillykke. Så jeg fortsatte og bad om at trække Bitcoin tilbage. De første e-mails, der automatisk blev sendt ud, fik det til at se ud til, at alt var i orden, bortset fra at det ikke var det. Efter alt det nægtede det, fordi jeg havde brugt en 10 chip automatisk anvendt efter registrering. Jeg kunne ikke tro det. For det første vil deres system ikke tillade dig at gøre krav på koder, som du ikke har lov til at gøre krav på. For så vidt angår flere gratis bonusser eller chips tillader deres system det ikke. Det tillader kun, at de første to for nye spillere kan anvendes, før de nægter dem, at de er ude efter, fordi det var det, der er angivet i deres vilkår som at blive betragtet som en ny spiller. De følger ikke deres egne vilkår og betingelser, de undslap, går ud til et område, der siger, at citat unquote-kunder ikke må have flere gratis bonusser i træk. Hvor det alle andre steder kan læses, at nye kontoindehavere og nye spillere kun må udbetale én udbetaling fra en bonus uden indskud før indbetaling. Hver eneste ting, der taler om en ny spiller eller ny konto og en bonusord på nogen måde, der gør det muligt for nye spillere at gøre krav på flere gratis bonusser før indbetaling for at være i stand til at gøre det udbetalt fra kun de, der ikke kan aktiveres på samme tid. Support ved det, de var ligeglade. Jeg påpegede, at alt dette brugte 2 timer med live chat, og de sagde for mig, at dette var deres endelige beslutning, og at de ikke ændrede mening. hver eneste ting i deres vilkår og betingelser. Stater og ord på en måde, at dette er muligt, og en tilbagetrækning burde have kunnet foretages, bortset fra en linje, som de lægger gemt væk efter alle deres andre vilkår, der siger, at det er muligt. For mig havde jeg ikke foretaget et køb endnu, så jeg betragtes ikke som en kunde. Også i betragtning af, at vilkårene specifikt angiver, at når der henvises til nye spillere eller nye konti i vilkårene, er de angivet, at de er defineret i disse vilkår, da nye spillere er nye konti, og at og kun disse tilfælde bør noget anvendes eller overvejes for disse konti og spillere skal indstilles på de specifikke linjer og omstændigheder og på ingen anden måde eller form, eller nye spillere og nye konti skal overvejes under de samme betingelser, der er angivet under vilkårene for enhver anden øjeblikkelig eller angivet spilleromstændighed der i vilkårene.
